T480键盘偶尔失灵故障求助

herbin

港版带独显一手机，一直用了这么多年，系统从win10pro到win11pro，期间重装过几次系统，均为全新安装， 一直平稳无故障运行。


直到上个月因工作需要安装了广联达的计价软件，因为虚拟USB锁的原因，把电脑给锁死了，就是因为当时没有关闭默认的bitlocker，费了好大劲儿进入微软账号得到了bitlocker的密钥，但还是无法修复，无奈只有重装系统，下载的是最新的win11pro。


键盘偶尔失灵的故障就开始了，倒不是太频繁，大概每2、30次有一次失灵吧，症状就是在登录界面按键盘无反应，用鼠标点击重启按钮系统重启（热启动）后，键盘又恢复正常。

下载安装了lenovo的QuickFix（针对键盘失灵的补丁吧），无效。今天又故障一次，只有重启解决。

希望有类似经历的大佬，指点迷津，小弟不胜感激！

owentsou

您的情況跟小弟的X1C 6th很類似。
有機率在每天的第一次開機時鍵盤與小紅點會無作用。只能用滑鼠點擊重新開機。然後一切就跟沒事一樣恢復正常。
目前還是無解。只能重新開機。

狂风中

更新BIOS看看

ssc505684708

登录界面按键盘无反应
-> 如果是输入密码或无密码登录按钮之前的锁屏界面键盘无反应，尝试双指上滑触摸板或下滚鼠标滚轮

狂风中

QUOTE:

herbin 发表于 2025-5-12 21:17
港版带独显一手机，一直用了这么多年，系统从win10pro到win11pro，期间重装过几次系统，均为全新安装， 一 ...

你说的失灵是整个键盘吗，外接键盘会有问题吗

yx2web

键盘排线重新插拔试一试？

herbin

QUOTE:

狂风中 发表于 2025-5-12 23:22
你说的失灵是整个键盘吗，外接键盘会有问题吗

没用过外接的键盘，一直用本本的键盘。

herbin

QUOTE:

yx2web 发表于 2025-5-13 08:01
键盘排线重新插拔试一试？

排线从来没有动过，开盖只加装过硬盘和内存。
从目前情况看，应该是软件或驱动的原因，着实无解。

fingerkkk

找找window的硬件日志看看有没有线索。

zhangyongtao - 液晶屏专卖

这个一般还是建议换键盘解决