【求助】我的X31开不了机了,请各位LD帮忙看一下!（已经搞定）

zfc690507

昨天晚上用完正常关机，但刚才发现开不了机，按下电源开关后指示灯显示正常，但是感觉硬盘不转，试了几次，通常是出现在插交流电的时候，如果用电池，反而能正常开机。请教各位DX，有没有人碰到过这种情况，是什么原因，该如何解决？非常谢谢！

[ 本帖最后由 zfc690507 于 2006-2-21 19:34 编辑 ]

jwt8289

对硬件不熟悉，看样子好像跟电源控制有关系，看楼主的签名中X31是行货，拿到蓝快去检查一下吧。

fyxyz

有可能是cpu供电部分有问题，我的本本大半年前遇到过，用了200元修好的。

zfc690507

谢谢J版及fyxyz兄,看来要去体验一下蓝快的服务了.

x_majx

行货就是好！

zfc690507

今天下午搞定。
大致经过是这样的：在西南区咨询了各位朋友后，第二天上午我向IBM报修，当时在单位并未带本本，而800是需要先报序列号后才给予问题解答的，在这里再次提醒各位朋友。IBM客服人员态度还不错，听完我的问题描述，直接给我说是主板电源出现故障，需要更换。我特意问了一下，如果更换，是新品还是良品，他说可以换新品，但在蓝快更换时必须提供保卡及发票，最后他给了我石桥铺蓝快的电话，叫我稍后与他们联系。中午，蓝快主动打来电话，通知我他们将为我提供服务，并明确可以上门取本本维修后再送回（说明39C确实可以享受上门服务），这次我再次明确要换新主板，蓝快表示没问题，并说已向总部申请备件，估计3天主板就能到。那就等着吧。过了二天，蓝快的MM来电话说，总部说现在X31的库存主板无法辨别是新的还是维修过的（良品），如果我要新的，那就只能向境外申请备件，时间需要大约1个月。我一听就晕了，什么一个月#￥%……，细下一想，一个月就一个月吧，我一定要换新品，要不怎么对得起我的小黑。行，我答应了，但也叮嘱MM不时向总部催一催。上星期，蓝快MM再次来电话说主板下星期就可到。今天上午蓝快MM打电话，我的新主板到了，问什么时候上门取机，等不及了，告诉她下午我到蓝快。下午回家取本本就奔向蓝快，他们在大西洋国际16楼，到了取出本本登记各部件编号，并未要求我出示保卡及发票，然后告诉我一个小时就能换好。特意叫MM把新主板拿来看了，有蓝快的标，看了一下各个接口，没看到很明显的使用痕迹，主板上的固定螺丝口有非常细微的痕迹，不知道算不算已使用后返修良品。算了，就这样吧，叫MM开始更换，闲着没事（蓝快不允许客户进入维修间，要不我还想看看她怎么拆、怎么换），就到电脑城逛去了。一个小时我回来后，MM正在测试本本，大约检查了一下，没问题，回家。半个月没用本本，好不习惯，现在正爽呢。最后说一句，蓝快的服务还是非常不错的，最起码第一次接触感觉很好，赞一个。

阿呆

有米啊。。。。。可以享受这样的服务。
向我们这样的，只有自己动手了。
现在准备组装X32哈。

fyxyz

恭喜恭喜，有保就是好啊

高恒

曾经在不同的机器上遇到过几次.

但是问题都不大..估计是主板上的某个接口松动的原因.

我2次都是把机器键盘拆开..然后仔细检查一下.再安装上键盘一切就OK了..

绿洲

楼主真是幸福、幸运透了！得到了这么羡人的服务，而且还是个兰快MM提供的！