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专门网»论坛 › 封存区 › 华北区 › 北京区 › 【原创】中关村使用取款机必看！
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【原创】中关村使用取款机必看！

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基因蓝色

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发表于 2006-3-3 12:10:08| 字数 1,096| - 中国–北京–北京 歌华宽带 | 显示全部楼层 |阅读模式
前天到中关村给公司买东西，买了一大堆，刚好要走的时候，青岛一同事打电话过来要我帮他带一MP3，于是我就去取钱。于是一连串麻烦就接着来了。

下午17：20

       在鼎好大厦3楼西南脚的招行ATM机上取款。（我用的是异地邮政储蓄绿卡）开始一切都顺利但是最后出钱的时候，ATM机器上响应半天就是不出钱，过了大约6分钟，屏幕上显示------“机器故障/余额不足，请查询是否划款。。。”。我赶紧查询，结果钱已经划了款。我那个郁闷啊~~~~（后面有几个人取钱都是成功的，有招行卡也有别的行的卡）

      于是赶紧用手机拨打招行客服电话95555. 但是语音提示老长一段，听了半天都不知道到底按哪几个键是转到人工。我按提示按了2，3个选择最后还是语音提示。最气人的是这个时候手机话费不足。

      没有办法，我去找鼎好客户服务部（地下3层北边）。别人已经下班，但是有没有走的工作人员态度不错，接待了我。但是说不是他们能管理的事情，要我联系招行，借我座机打。但是他们的座机打不通95555。

晚上18：30
      
        算了后来的事情也非常郁闷，就简略点说了。找了2个公用电话厅，都是那种移动公话的。第一个打2个电话，电话没有电了，ft。 第2个打了10分钟，机器欠费不能打了。

       不过还好，问到几个关键的事情和电话。请大家注意看好了。
        招行客户服务电话：95555
        招行信用卡服务电话：800-820-5555
        招行网址： http://www.cmbchina.com/
       招行在线服务网址：   https://forum.cmbchina.com/cmu/i ... om=B&logincmu=0                                             
（当天晚上12：00我在上面留了电话和情况说明，过了10分钟就有人打过来了，态度是无比的好。就是解决不了问题-----要我联系 邮政储蓄）
      招行银联部：66426162      66426167   
（感觉好像在复兴门这块，看电话号码，离我上班地方比较近）            
（不知道是不是这个名字，反正是管理这个取款机的，最最关键的就是找到他们）
      银联的电话：010-83521718
      
第2天招行联系了我，我说明了情况，他们已经查到钱了，说下午打给我的开户行。但是具体多久能到帐就不清楚了。我以前在工行取款遇见过这种情况，大概花了一个月。

总结一下：大家遇到这个情况，一定不要慌。你可以打114查到你使用取款机的银行，你的卡所在银行，银联的客户服务电话。然后主要是要找到维护这个 ATM机的部门电话。然后给他们打电话说明情况。只要钱还在ATM机里面就不用担心。一般在2周内可以解决这个问题。

BTW：招行的服务还是相当不错的。
希望这些信息对大家有所帮助，同时祝大家千万别像我那样郁闷！估计是没有人像我那天那样不顺的。
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基因蓝色

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 楼主| 发表于 2006-3-3 12:13:29| 字数 58| - 中国–北京–北京 歌华宽带 | 显示全部楼层
自己做沙发，舒服~~
有空的时候，如果大家有这个需求的话，我会把其它银行相应客户电话和部门电话收集更新一下。吃饭去的。
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gjy

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发表于 2006-3-3 12:35:42| 字数 163| - 中国–江苏–苏州 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 基因蓝色 于 2006-3-3 12:10 发表
前天到中关村给公司买东西，买了一大堆，刚好要走的时候，青岛一同事打电话过来要我帮他带一MP3，于是我就去取钱。于是一连串麻烦就接着来了。

下午17：20

       在鼎好大厦3楼西南脚的招行ATM机上取款。（ ...

我也是在中关村遇到的*.*lll
是去年5月底买数码相机时，真是麻烦。
一切可以用以下四点解释：
1.RP
2.阴谋
3.幻觉
4.平行世界
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丢失指环

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发表于 2006-3-3 12:39:33| 字数 24| - 中国–北京–北京 光环新网 | 显示全部楼层
还是刷卡方便些
不过经销商都会让客户付1％的手续费
T400 R15
P8700(2.53G/3M)/2G/250G/DVD/ATI HD 3470 256M/14.1(1440X900)LED
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welkin

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发表于 2006-3-3 12:40:05| 字数 13| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
银行卡上一般都印着电话吧？
一路狂奔！
T30->T43->T60->
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w04562

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发表于 2006-3-3 12:58:53| 字数 6| - 中国–河北–唐山 电信 | 显示全部楼层
正常呀，，！
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白玉精

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发表于 2006-3-3 13:03:31| 字数 41| - 中国–山东–聊城 电信 | 显示全部楼层
只要钱还在ATM机里面就不用担心。一般在2周内可以解决这个问题。
外地出发等两天？？
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w0017

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发表于 2006-3-3 14:12:58| 字数 23| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
95555和8008205555现在相当难打。
爵爷：我把这个问题留给读者。
我：做个没好处不主动去赞美的人。
你们：星宿老仙，德配天地，威震寰宇，古今无比
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tomato0053

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发表于 2006-3-3 14:49:30| 字数 9| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层

带现金万事无忧阿！

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东北人在北京

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发表于 2006-3-3 15:17:53| 字数 10| - 中国–北京–北京 光环新网 | 显示全部楼层
不能刷卡就是不爽~~
你拖地来你洗碗。。。
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chinawolf

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发表于 2006-3-3 15:27:19| 字数 38| - 中国–北京–北京 教育网/中国政法大学 | 显示全部楼层
我就曾经被划款了
市工商银行的
200元
后来就没有下落le
提起这件事情我就郁闷]
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nikefootball

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发表于 2006-3-3 15:31:27| 字数 8| - 中国–北京–北京 教育网/北京交通大学教育网 | 显示全部楼层
还没遇到过 先看看
……很高興認識你
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kidd_9189

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发表于 2006-3-3 15:48:28| 字数 81| - 中国–山西 移动 | 显示全部楼层
我也被吃过钱,而且是跨行,异地...
在当地卡的所在总行申诉,就可以了..
银行一般都是月底查帐..等到下个月初钱才可以到的
PS.我上次吃钱的也是招行的ATM机...
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基因蓝色

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 楼主| 发表于 2006-3-3 16:38:42| 字数 86| - 中国–北京–北京 光环新网 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 chinawolf 于 2006-3-3 15:27 发表
我就曾经被划款了
市工商银行的
200元
后来就没有下落le
提起这件事情我就郁闷]


不会吧，XD，你不找银行啊？
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fasthorse

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发表于 2006-3-3 19:01:35| 字数 6| - 日本 IIJ | 显示全部楼层
真实背字：）
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river_s

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发表于 2006-3-3 20:54:46| 字数 85| - 中国–北京–北京 电信/中电飞华 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 chinawolf 于 2006-3-3 15:27 发表
我就曾经被划款了
市工商银行的
200元
后来就没有下落le
提起这件事情我就郁闷]

就这么认栽了？佩服佩服……
河神爷RS
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基因蓝色

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 楼主| 发表于 2006-3-4 15:27:10| 字数 57| - 中国–香港 Eppstore | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 fasthorse 于 2006-3-3 19:01 发表
真实背字：）


确实，估计冒得哪个有我那天那么载了
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icejovi

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发表于 2006-3-4 16:29:12| 字数 18| - 中国–陕西–西安 电信 | 显示全部楼层
好像没有遇到过。不过以后要小心点了。
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Hasea55

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发表于 2006-3-4 18:05:12| 字数 44| - 中国–北京–北京 教育网/北京外国语大学教育网 | 显示全部楼层
那种ATM用量比较大的地方是要注意点
小额的最好带现金
大额的就划吧，手续费一般20封顶的吧
三十多岁的男人必须依然保持蓬勃的欲望！
M14XR2+AX2+iMac27+iPad air2
IP7Plus+BB
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ajudu

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发表于 2006-3-4 19:35:33| 字数 5| - 中国–广东–广州 广东金万邦科技投资有限公司(新一代数据中心)IDC机房(BGP) | 显示全部楼层
阿弥陀佛．
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charlestan

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发表于 2006-3-4 21:14:59| 字数 22| - LAN | 显示全部楼层
银联啊
呵呵，看到楼主写着这个，别有一番感受啊
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junli

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发表于 2006-3-6 21:56:56| 字数 30| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层

有同感,

我也有过相同的经历,钱没有取到,卡里倒扣了,忙了我二个星期呀
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tianhu168

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发表于 2006-3-6 23:20:51| 字数 15| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
招行的ATM 机器质量不好???
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arcool

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发表于 2006-3-6 23:30:37| 字数 66| - 中国–陕西–西安 电信 | 显示全部楼层
存钱的时候出过atm吃钱的问题，也是好久才解决，还好就在学校里，最后去拿钱的时候看见管atm的阿姨手里一叠钱和卡，估计我这不是个例。
.......
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发表于 2006-3-6 23:39:32| 字数 60| - 中国–北京–北京 教育网/北京交通大学 | 显示全部楼层
遇到过，建行的卡 工商的atm，过几天（10天？）款就过来了，可怕的是客服mm是晚上10多da电话确认的，这么晚了还工作？
X390 i7-85665U/13.3FHD-TP/16G/2T/WWAN/UHD620/BT/FR/BL/MX Master
X60 T7200/SXGA+/3G/M500-120G/abgn/BT/F
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bjxx

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发表于 2006-3-7 00:04:34| 字数 30| - 中国–北京–北京–朝阳区 联通 | 显示全部楼层
我在海龙下面的上海浦发银行扣过一次钱，差不多三周吧打回卡里了
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淘宝店老板

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发表于 2006-3-7 08:03:22| 字数 149| - LAN | 显示全部楼层
我有一次是农行的卡在建行的ATM取款机上取款，也是钱扣了没有到我的手里面。我也打电话到农行，他们说，我的钱少不了。等了两天钱又到了我的卡里面。连手续费也回来了。提醒大家的是：遇到这种情况要保持冷静，只打电话询问情况，一旦牵扯到用卡转帐。你就可以在电话这头开骂，骂的越难听越好。因为那是你遇到骗子了。
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发表于 2006-3-7 09:36:45| 字数 33| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
这个很危险啊，还是去发卡行的ATM上取款吧！安全些，出问题也好协调
封杀带链接的签名！
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原帖由 淘宝店老板 于 2006-3-7 08:03 发表
我有一次是农行的卡在建行的ATM取款机上取款，也是钱扣了没有到我的手里面。我也打电话到农行，他们说，我的钱少不了。等了两天钱又到了我的卡里面。连手续费也回来了。提醒大家的是：遇到这种情况要保持冷静，只 ...



这位XD厉害，跟我一个同事差不多了。他有一次取款，卡被吞了，也是在招行。他就找柜台，银行MM说这个要3天才能给你查出来了。他脾气不好，急了，大声说“我是急用，那你们得现在给我取，要不我现在在招你门行长。你们行长在哪里？”呵呵，别个客服连忙把他拉到人少的地方说“那我给领导请示一下。”然后过会就拿到钱了。

总结了一句：在招行银行内取，他们就怕大声喧哗的人，因为声音一大就引起一大堆来柜台取钱的人看。所以态度坚决点，声音高点，一般都可以很快解决。（别的是不是这样，我也不知道）

如果确实很急的话，可以像我同事这样试一下。不急的话，就等等也无妨。
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mobileman

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上海这边一金店被抢了
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