联想提供的部分笔记本的恢复功能有缺陷！

totostone

有的笔记本明明没有刻录功能，也不提供恢复光盘。恢复功能坏了就让你去蓝快。花上一笔明显夸张的费用。这不是利用有缺陷的服务刮钱陷阱是什么？
更加可气的是服务电话那边还说，谁让你买没有刻录功能的笔记本了。意思就是所有的有缺陷的产品还都有道理了。
据我所知，IBM在英国一样的笔记本服务可不是这个样子，只要电话打过去，报上序列号。恢复光盘就给你免费邮寄过来。
所以这样的联想公司，这样的服务！
对大陆的公司彻底失望！

jxlpjp_ibm

大陆的公司？楼主哪的？chinese？

可气之处是多？有必要一棍子打死全部的大陆公司？

最后bs你

zhangyongtao - 液晶屏改装

这个规则是原来的ibm留下来的  跟现在的联想没有关系啊     联想再厉害也不能立即来个大改革把以前的合作伙伴都取消合作关系吧  

没有刻录功能的机器是有缺陷的产品，那么没有光区的x系列那不是连个有缺陷的产品都称不上？  呵呵！

Drifter

请楼主去英国吧, 中国这样的地方明显配不上你, 你还是走吧.

zhanglya

这是蓝快，和联想的阳光雨露服务公司没有任何关系，完全是两家公司。

楼主这么说太草率了，一棒子打死。

larblue

谁让你不买恢复光盘啊
又不是所有的机器都没有恢复光盘
当然这个价格令说
原则上一切商业上要付之成本的东西都要所取回报这本也无可厚非
英国？
你知道英国的兰快是怎么服务的
那个所谓的打个电话就给你送来恢复光盘的谁用过？
根本就是无稽之谈
也是要收取费用的

lubing123

所以我才要买外置刻录机，才要买原版恢复盘，怎么也比去蓝快省米米

d1394

呵呵，LZ还是有偏见阿，不是外国的月亮一定比中国圆啊

myjoys

也来BS楼主，肤浅至极！！！
你的缺陷更大吧。

国货当自强，总有崛起的一天，所有炎黄子孙都在期盼，虽然暂时还落后。

火星天使

LZ有点过激了，IBM原来在中国的售后服务就外包给蓝快了。被联想收购以后国内的售后服务还是保持原样。
这可不是什么功能缺陷，而是服务体制、流程缺陷。
唯一希望的就是联想能把国内的维修权改为国际联保的，这样就可以造服务全国的黑友了。

lylong

楼主说的国外的情况基本是真的。
听人说，主要是中国人中的一些人人品有问题。
硬盘每每保修结束前一天坏，机器也是这样。各国统计后，中国的保修率是欧美的3倍左右，加上中国法制不健全，造成了今天的局面

wjsong

LZ心里有些怨恨可以理解;但不要讲过头话,容易伤人.

SSjuin

QUOTE:

原帖由 lylong 于 2006-3-4 11:41 发表
楼主说的国外的情况基本是真的。
听人说，主要是中国人中的一些人人品有问题。
硬盘每每保修结束前一天坏，机器也是这样。各国统计后，中国的保修率是欧美的3倍左右，加上中国法制不健全，造成了今天的局面

统计数字出自何处?莫非你是IBM高层?或者是臆想的?

msdn_cz

是的呀, 没有哟, 原来行货可以免费给(什么俱乐部的), 可是手续麻烦啊.
不过也不是什么大事, 有无都无所谓.

Alain3363

崇洋媚外的LJ

inhards

楼主消消气，IBM当年笔记本在国内卖的价格可比国外贵多了，这不能怪到联想头上，恢复盘的事IBM当年就是这样做的

mylouis

QUOTE:

原帖由 larblue 于 2006-3-3 14:28 发表
谁让你不买恢复光盘啊
又不是所有的机器都没有恢复光盘
当然这个价格令说
原则上一切商业上要付之成本的东西都要所取回报这本也无可厚非
英国？
你知道英国的兰快是怎么服务的
那个所谓的打个电话就给你送 ...

英国好像没有兰快。

manie520

QUOTE:

原帖由 Drifter 于 2006-3-3 14:18 发表
请楼主去英国吧, 中国这样的地方明显配不上你, 你还是走吧.

river_s

QUOTE:

原帖由 totostone 于 2006-3-3 13:35 发表
更加可气的是服务电话那边还说，谁让你买没有刻录功能的笔记本了。 ...

虽然对LZ第一贴就搞这种过激言论表示BS，
但是同时，
如果蓝快真的说过这样的话……我也发表一下自己的观点：Cao 蓝快's 大爷！

生活方式

说两点实事：
1。联想（thinkpad）的电脑的确是美国卖的便宜。
2。恢复光盘的确是可以免费快地给用户的。但条件应该是以前没有给你寄过而且在电脑保修期内（只所以说“应该”，是因为我当时是这样的条件），否则要收50美金。

klstzh

lz知道厉害了八，说话要注意哦

my_ibm

楼主的心情可以理解，关于国外人性化的售后服务也确实如此，但是，楼主最后一句话有点过激了，呵呵，平和一点巴