【原创】今天被Dell欺负了！（我真的被DELL打败了，还有什么办法吗？）

阿叔

现在估计是上次出了那个430事件之后，现在DELL上下都有一个统一的处理这种事情的办法。那就是，所有的损失全有客户承担，至于说辞就是，价格随时会变动，以DELL说了算！

bg7ixd

人家都答应退钱了,你还不赶紧HP惠普,总是感觉HP的比DELL好上几个档次~~~

bg7ixd

在中国,有这样的服务,就是本地化的结果,本来我们应该享受国外的人性化服务,做真正的上帝,谁知,本地化了,找了一批皇帝来为我们服务,当然~~~~~还是国外的好.

[ 本帖最后由 bg7ixd 于 2007-2-12 13:25 编辑 ]

阿叔

QUOTE:

原帖由 bg7ixd 于 2007-2-12 13:24 发表
在中国,有这样的服务,就是本地化的结果,本来我们应该享受国外的人性化服务,做真正的上帝,谁知,本地化了,找了一批皇帝来为我们服务,当然~~~~~还是国外的好.

在很大范围内有代表性哦，你的说法

fswenxi

QUOTE:

原帖由 阿叔 于 2007-2-12 10:28 发表
现在估计是上次出了那个430事件之后，现在DELL上下都有一个统一的处理这种事情的办法。那就是，所有的损失全有客户承担，至于说辞就是，价格随时会变动，以DELL说了算！

看了半天，竟然是这个结果。

HOPE

QUOTE:

原帖由 阿叔 于 2007-2-12 08:42 发表
我真的被DELL打败了！
我打电话到客户关怀服务部，关怀服务部的MM说，这个事情要我再向销售代表确定一次。而且这个事情价格随时是变动的，这价格有变化是属于正常的。要我按他们提供的两条路走，要么我补差价，要 ...

随时变动？放P，报价单都发给人家了还随时变动，个体户做生意都不至于到这程度吧？见鬼去了
如果真的是这样，可不能吞这口闷气。
建议退款，同时在处理过程中全程录音，然后公诸于众，以争回一口气。。。

yogibear

看看那个单子的说明，如果确定是具有法律效力的合同或者要约，我想Dell肯定理亏的。

阿叔

QUOTE:

原帖由 HOPE 于 2007-2-12 16:58 发表


随时变动？放P，报价单都发给人家了还随时变动，个体户做生意都不至于到这程度吧？见鬼去了
如果真的是这样，可不能吞这口闷气。
建议退款，同时在处理过程中全程录音，然后公诸于众，以争回一口气。。。

老大都生气了！！！！！
听老大的，不过这录音电话我还得想办法区弄一个

howelee

本来就要搞一下他的,不过你急用就没办法了

阿叔

QUOTE:

原帖由 howelee 于 2007-2-12 17:32 发表
本来就要搞一下他的,不过你急用就没办法了

你说下怎么搞？
我一直都感觉憋屈