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【转帖】扬州公交公司评选十佳服务明星 公交MM落选

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2005-2-28
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发表于 2007-2-9 22:38:24| 字数 938| - 中国–湖南–常德 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
扬子晚报2月9日报道 8日，扬州市公交总公司传出消息，公司一年一度的“十佳服务明星”评选结果年前揭晓，一度被媒体热炒、人气极旺的扬州“公交MM”浦娟榜上无名。令不少人特别是网友颇觉“意外”。


　　昨天，扬州公交总公司新闻发言人张志朝接受记者采访时表示，业务素质和服务质量是公司“十佳服务明星”评选的主要依据。从全公司1500号员工中“挑”出10个人，要求之高不言自明。


　　张志朝介绍，评选“公交十佳”，有一套十分严格的程序，首先本人在年初要提出申请，经部门审核后推荐。在长达一年的时间里，总公司督查部门每个月都要上线考核，现场检查个人承诺的服务是否到位，规范化的考核是否达标。一年中只要有一起乘客投诉，就会立刻取消“竞选十佳”的资格。


　　张志朝告诉记者，浦娟是公司五分公司的一名售票员，她的成名源于一次网上的热炒，主要是“形象”上的原因。毕竟“知名度”比较高，对宣传扬州公交也不是什么坏事，因此，浦娟能不能当“十佳”，公司还是关注的。但事实上经过考核，浦娟多方面的综合评价和统计数字距离“十佳”有相当大的差距。作为窗口部门的公交行业，员工年轻漂亮固然也是需要的，但扎实的业务素质，与乘客高超的沟通技巧以及不厌其烦的爱心才是最重要的。


　　记者了解到，浦娟对于自己未能成为“行业十佳”表现得较为平静。但扬州市民尤其是广大网民反映强烈。肯定者认为这样的结果非常“正常”，毕竟“十佳服务明星”评选是扬州公交的一个行业性评比，带有明显的行业特点，而“公交MM”来源于网络炒作，在自古“出美女”的扬州有这样一个长相甜美的“售票员妹妹”，符合“眼球经济”，所以，“公交MM”的“走红”和“十佳服务明星”的标准应该是“两回事”，“网络明星”要想成为“服务明星”，进一步做好本职工作，苦练内功才是最重要的。


　　但采访中也有相当数量的市民对公交公司的评选结果不以为然，他们很为“公交MM”的落选“鸣不平”。不少网民认为，时代在进步，作为传统服务行业的公交部门也应该“转变观念”，长期以来的评选标准应当“与时俱进”，既然“公交MM”人气这么旺，让其成为“十佳服务明星”，乃至成为行业的“形象大使”又有何不可？而且，“公交MM”浦娟“成名”后依然在自己的平凡岗位上默默地工作，这本身也非常值得肯定。(扬子晚报) 记者:童言 陈咏

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yunkai8

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2006-12-30
发表于 2007-2-9 22:41:50| 字数 25| - 中国–江苏–无锡 电信 | 显示全部楼层
这样长相的mm做公交大妈实在是太想不开了唉....
T30(P41.8,60G,512M,WIFI,DVDCOMBO)
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msqll11

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2006-3-29
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发表于 2007-2-9 22:44:56| 字数 4| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
改行得了
春暖花开
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Amilon

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发表于 2007-2-9 23:12:19| 字数 4| - 中国–上海–上海–闵行区 电信 | 显示全部楼层
比较灵~
So long as man can breathe, or eyes can see,
So long lives this and this gives life to thee
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能量

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2005-11-8
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发表于 2007-2-9 23:13:30| 字数 11| - 中国–江苏–常州 电信 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
签名被屏蔽
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luckydevil

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2005-10-3
发表于 2007-2-9 23:15:57| 字数 9| - 中国–江苏–盐城–建湖县 电信 | 显示全部楼层
公司决策有点失误啊
Fighting for my life
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halfpast7

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发表于 2007-2-9 23:23:11| 字数 30| - 中国–上海–上海–杨浦区 电信 | 显示全部楼层
我是她领导，一定调她去当公关MM。

人才，就这样浪费了。^_^
我家有个招财猫~
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Toogle

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2006-9-8
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发表于 2007-2-10 00:09:54| 字数 22| - 中国–福建–厦门 电信 | 显示全部楼层
这MM看起来不错

干嘛去做乘务员啊

来让我养吧~

X220 i7-2640m/16GB/1TB + IPS
MacBook Pro 2019 16" i7-9750H/16GB/512GB
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andyljc

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2005-11-16
发表于 2007-2-10 01:34:18| 字数 21| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
前几天看南京电视台还讲到她的，的确挺pl的
人生就是在不停的选择与被选择中度过，但选择的结果却是n年前就已经注定的。
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T21-user

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2003-7-23
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发表于 2007-2-10 02:39:41| 字数 17| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
说老实话，扬州美女并不多~~~~~
曾经的精英A900移动PC>T21>R31>A30>T30>A31>A31P.现在的T60/2007-72F;T61/7665-FC9;T400/2767-MC6;T500/2055-CD7;T420/4180-EU1
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wwill

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2005-9-26
发表于 2007-2-10 08:43:44| 字数 0| - 中国–江苏–镇江 电信 | 显示全部楼层













纯手工打造的T40
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callinme

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2004-4-8
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发表于 2007-2-10 09:26:26| 字数 21| - 中国–江苏–无锡 电信 | 显示全部楼层
这个MM去当公交乘务员,简直就是浪费了自己
X230+WIN8 平板 ≠X230T
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T21-user

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2003-7-23
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
发表于 2007-2-10 10:18:03| 字数 9| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
胖~~~~~~~~
曾经的精英A900移动PC>T21>R31>A30>T30>A31>A31P.现在的T60/2007-72F;T61/7665-FC9;T400/2767-MC6;T500/2055-CD7;T420/4180-EU1
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halfpast7

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发表于 2007-2-10 12:34:24| 字数 16| - 中国–上海–上海–杨浦区 电信 | 显示全部楼层
侧面比正面PL，丰满型的。^_^
我家有个招财猫~
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没故事的男孩

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发表于 2007-2-10 12:36:06| 字数 4| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
好假……
®™ 世风日下，人心不古，长此以往，国将不国...
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MARCUS

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2005-2-25
发表于 2007-2-10 13:14:07| 字数 47| - 中国–浙江–宁波 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 T21-user 于 2007-2-10 10:18 发表
胖~~~~~~~~


同感~~
R60LR1 T2300/2G/160G/X1300
T61CB7 T7500/4G/320G+托架160G/14 WXGA+/BT/NV140M
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alextooter

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2006-5-23
发表于 2007-2-10 15:23:53| 字数 38| - 中国–江苏–苏州 电信 | 显示全部楼层
苏州还有个更漂亮的公交司机呢，惊艳啊。


我看过的最漂亮的司机。304线路上的。
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halfpast7

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发表于 2007-2-10 16:47:31| 字数 86| - 中国–上海–上海–杨浦区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 alextooter 于 2007-2-10 15:23 发表
苏州还有个更漂亮的公交司机呢，惊艳啊。


我看过的最漂亮的司机。304线路上的。



身高，三围，电话，地址？
我家有个招财猫~
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硬盘是我家

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发表于 2007-2-10 16:51:05| 字数 19| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
上次坐出租，看到个实打实的美女司机！！
简单的事情重复做，复杂的人生简单过。
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halfpast7

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发表于 2007-2-10 17:01:46| 字数 75| - 中国–上海–上海–杨浦区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 硬盘是我家 于 2007-2-10 16:51 发表
上次坐出租，看到个实打实的美女司机！！


记得有人写了篇文章，很搞笑的。那个人是不是LS的？
我家有个招财猫~
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硬盘是我家

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2004-4-17
银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)年全勤勋章2022月全勤勋章银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
发表于 2007-2-10 19:50:53| 字数 7| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
汗！是的～～～
简单的事情重复做，复杂的人生简单过。
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rickyhu

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发表于 2007-2-10 23:39:03| 字数 15| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
就是感觉黑了点，但肤色比较健康
境由心生，境随心转，心外无境，境不离心
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CppThinker

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发表于 2007-2-11 00:09:45| 字数 6| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
好像比较壮硕
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EnKou

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发表于 2007-2-11 00:13:43| 字数 11| - 中国–上海–上海–浦东新区 电信 | 显示全部楼层
不知道真人更养眼一点？
T20 PIII700M 256M 80G DVD 14.1'（送走了）
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发表于 2007-2-11 03:11:49| 字数 4| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
亭豪……
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andyljc

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发表于 2007-2-11 03:20:45| 字数 15| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
前几天在电视里面看不是很胖的吗
人生就是在不停的选择与被选择中度过，但选择的结果却是n年前就已经注定的。
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甲壳虫

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发表于 2007-2-11 10:26:28| 字数 20| - 中国–江苏–扬州 电信 | 显示全部楼层
坐了无数次4路公交，一次没见过这个MM～
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摩登原始人

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发表于 2007-2-11 10:53:58| 字数 11| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
瀑布汗~~

貌似有点胖?
HP nc4200 1.73,512,40g
X31,1.4,640,40g
   折腾是一大美德
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shzhanggq

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发表于 2007-2-11 14:16:08| 字数 6| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
模样也不咋样
败家无止境...
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