小黑出院了

neuron

在客服呆了一周，换了主板，今天终于出院了。

正在孤独

恭喜兄弟!

casit

GXGX 熊猫兄弟,
主板都换了,相当于娶了个新老婆了

angelmario

为啥子登了这么久？

neuron

05年9月买的小黑，当时买了最低配的t43，内存只有256。买了两条512的kingston，把原来的内存折现了。用了大概个把月就出现了蓝屏，报内存奇偶校验错误。稍有常识的机油都知道，现在pc都不用带奇偶校验的内存了。
找客服，对方因为我换了内存怀疑是我内存不兼容，拿去测试了一天也没有出现蓝屏，就不了了之了。用了一年多了，蓝屏的次数我自己也记不清了，总之偶尔会在关键时刻蓝屏，这也让我养成了随时存盘的好习惯。
最近三个月，播放视频文件的时候会出现蓝屏，用pplive也会出现。前段时间风扇又开始异响，于是找客服换风扇，顺便说了蓝屏的事情。这次下定决心要搞明白到底是内存不兼容还是主板本身的问题。直接告诉客服，就放在他们那儿了，我不在乎时间长短。小黑还算“争气”，装上，了他们的内存条以后也出现了蓝屏。于是乎客服申请主板，更换，测试，加上前面申请风扇，测试……花了一周时间。
至此，使用小黑一年半，换了一个硬盘（原来的出现了坏道），三个combo（不能刻盘，一个月之内换了三个），一个风扇，一个主板，跟成都蓝快一站的送货员已经成了熟人。
成都蓝快一站的服务还是相当不错的，尤其在更换主板上，工程师为我申请了相对较新的主板（很多主板是返修的，经过联想测试后再发到各服务站作为维修备件），如果他们能看到这个帖子，我要向他们表示感谢。
当时一起买了两台，就我这台出了那么多问题，只能用rpwt来解释了。

正在孤独

兄弟你的意思是成都的联想(蓝快)还是不错的?怎么我听到的却是另外的版本呢?昏死!

neuron

估计也只能用rpwt来解释，呵呵。
过年的时候D700丢了，图便宜买了个夏新的E850。本着折腾不止的精神，买回来就刷了系统，结果刷错了。拿去客服，耐心的跟客服说明了情况。拿回来后，就继续折腾，装各种软件，结果手机总死机（手机的问题，原来的D700从没死机过），又拿去客服。反反复复折腾了4次，每次跟客服的工程师都是一脸轻松，从不埋怨手机质量如何如何（其实质量真不怎么样，以后再也不图便宜买国产的了），只说出现了何种问题，希望能得到解决。对方的服务也很到位，尽力帮我解决了问题（有些问题估计是产品设计的bug）。
在夏新和蓝快服务站（有一次去买包包），也见过大发脾气，血泪痛诉买了这东西倒了八辈子霉的用户，估计那一类用户不容易得到优质的服务。工程师也是人，也需要尊重，产品质量是公司的问题，不是客服的问题。所以，俺跟客服打交道的策略是不得万不得已，决不发飙。

正在孤独

QUOTE:

原帖由 neuron 于 2007-3-17 11:11 发表
估计也只能用rpwt来解释，呵呵。
过年的时候D700丢了，图便宜买了个夏新的E850。本着折腾不止的精神，买回来就刷了系统，结果刷错了。拿去客服，耐心的跟客服说明了情况。拿回来后，就继续折腾，装各种软件，结果 ...

兄弟说得对!
我到那个论坛里人人都骂的CDBB去修理本本,从来就没感觉到什么歧视和大棒,为什么?因为我将他们做修理的人都当朋友看待,别人也尽力而为帮手我!
工程师也是人，也需要尊重，产品质量是公司的问题.......
鼓掌了!

shunter

非常同意……

skynicy

一站那个何平还是不错的

wxd1860

QUOTE:

原帖由 正在孤独 于 2007-3-17 13:15 发表

兄弟说得对!
我到那个论坛里人人都骂的CDBB去修理本本,从来就没感觉到什么歧视和大棒,为什么?因为我将他们做修理的人都当朋友看待,别人也尽力而为帮手我!
工程师也是人，也需要尊重，产品质量是公司的问题... ...

孤独说得太对了,你尊重别人,别人一样的会尊重你的.

sogua

听到这席话感动了,,,,,,真的

rockyzippo

好了，总结一下，，楼主把烟散起，每人一根阿诗玛。。

正在孤独

QUOTE:

原帖由 rockyzippo 于 2007-3-23 11:34 发表
好了，总结一下，，楼主把烟散起，每人一根阿诗玛。。

每人一根阿诗玛???
少了一包软云不说!