【求助】移动扣错钱双倍赔偿的疑问

shadow.k

6月份我的一张全球通卡的套餐转成了家园卡，因为业务员的失误没有把时段优惠加上，致使我被多扣90块钱

当时我卡内余额是30，实际应扣20，结果扣了110，多扣了90，导致我欠费80，经过20多天的投诉移动昨天给我返充了180，现在卡内余额100，实际赔了我90

刚才打电话去询问移动的MM，先返充90多扣的钱，然后再返充90是赔偿的钱

对移动的这个双倍赔偿感到很疑惑，按我原来的理解是先返充多扣的90，然后再双倍赔偿返充180

yangcd99

这样已经很不错了！
要是其他ZF部门给你多收费，你都不一定要的回来

shadow.k

QUOTE:

原帖由 yangcd99 于 2007-8-16 20:52 发表
这样已经很不错了！
要是其他ZF部门给你多收费，你都不一定要的回来

我只是对移动提出的双倍赔偿的概念提出疑问

纯色

我现在每个月杭州的卡话费都超过100，但是事实上我基本上用贵州的卡，都不知道是怎么扣的。。。。。

sammycheung

楼上你是不是呼转了.

纯色

没有。。。。。很少接听，也没有呼叫转移，就是发发短信。。。短信还是免费的。。。。。

chtity

垄断算是不错的 还能补回来