【求助】X40 经过蓝色快车修理后出现一系列问题

现在两点半

维权是条很难的路,
佩服LZ,不过,第二条要求确实很难做到,

degoxin

说一个故事吧：
有个纽约的商人，被自己的亲戚骗去了一千多万美金，自己已经几乎破产了，本来想打官司，后来还是没有打，因为需要花很多的精力与时间。商人把自己的精力与时间投入到新的创业中，不久之后又赚了几千万美金的钱。他回头想想，庆幸自己当初的选择：如果当初选择了打官司，自己只能拿回那一一千万，还要投入大量的时间与精力，并且长期不会后好的心情。

此外，LZ的问题，看来主要就是SN不同以及thinkvantage无法使用，根本就不是很大的问题，所以该放手的时候就放手，给自己一个愉快的心情，投入到更值得花费时间和精力的事情中去。

tpgood

QUOTE:

Posted by 纸老虎 on 2007-10-8 20:37



LZ，不知道你是真的菜鸟还是故意找茬？你现在去找一台没动过系统的行货Thinkpad去看看，看看XP的sn能和COA对上吗？
不懂装懂，还理直气壮，

不知道你真懂还是假懂！
还是某某的MJ！
这是知识产权！行货的权利！买了行货就包括了软件（操作系统，等等）同时也是微软的要求！必须对上！必须要有COA！！！

njfn

亲身经历：在澳洲买的thinkpad硬盘坏了，lenovo直接寄块新的硬盘给你，同时你可以要求附一套系统恢复盘，之后就是我自己的事情了--〉换硬盘，恢复系统。
其实兰快在硬件上已经给你做保修了，已经履行了他们的责任。软件一般只保90天。所以说，硬盘换好后，我觉得恢复系统应该是楼主自己的事情了.

特工

只能说楼主太厉害了！

我想现在蓝快的人看到你的来电就应该害怕了！
一句话！牛人！

支持你那句话：既然买的行货就应该享受到行货的待遇！
要不然买行货多拿那一两万的为个啥！

bluesmansion

提醒下LZ，预装系统的SN和COA上的是不会一样的，这是由于机器的生产方式决定的。工厂在生产机器的过程中，每台机器的系统都是用硬盘克隆方式完成的；另外即使使用HPA制作光盘恢复系统过程中，SN也是自动包含在系统内，而是不用手工输入序列号的。

就我所接触的品牌机看，同型号机器预装系统的SN全部都是一样的，这个SN是厂家从MS购买用于批量激活系统的，而机器背面的COA上SN只是用户所购买了这个系统的凭证，两个SN是不一样的。

举个我自己的例子吧：曾经使用某个牌子的媒体中心电脑，预装的Media Center系统是未激活状态，需要人工激活。在线激活过程中提示SN错误，根据KF的指点，重新输入机箱COA上的SN后，激活成功。

所以，根据此点做为起诉依据，我个人觉得得到法院支持的可能性比较小。

sauvago

ThinkVantage无法使用应该就是硬件问题吧，因为这个按钮是电脑上的硬件，既然是本机带的按钮就应该是功能完整的。还有COA与SN无法对应也应该可以起诉，不过楼主应该先直接打电话给微软，确定自己的电脑上被蓝快装了盗版软件，自己拿到蓝快装盗版实质的证据，让微软来解决。

还有楼主如果时间和精力都不是太宽裕的话，可以上http://www.sanbao.org.cn/去看看他们是否可以帮助你。

sauvago

QUOTE:

Posted by 纸老虎 on 2007-10-9 09:18


不要误导LZ，你去法院起诉“COA与SN无法对应”看看，你要是赢了我倒过来走路

这个根本就不用自己去起诉，找微软了解一下状况就可以，如果微软说一定要对应，拿到微软的实质证据才去起诉。

ffshow

QUOTE:

Posted by sauvago on 2007-10-9 09:06
ThinkVantage无法使用应该就是硬件问题吧，因为这个按钮是电脑上的硬件，既然是本机带的按钮就应该是功能完整的。还有COA与SN无法对应也应该可以起诉，不过楼主应该先直接打电话给微软，确定自己的电脑上被蓝快 ...

很多xd都遇到Fn+F5不能正常使用的问题，你能说就是硬件的问题吗？其实就是软件和驱动没有配合好。这点你先搞清楚，要不打官司输的更惨

sauvago

QUOTE:

Posted by 纸老虎 on 2007-10-9 09:33


你知道有一种叫“OEM”的说法吗？照你这种说法，DELL、HP在美国早就破产了

你知道“OEM”授权、“公开”授权、“大客户”授权的许可证区别吗？“OEM”授权是最便宜的一种授权，一般来说只能对应一个主板和硬盘，坏了更换一般来说要重新授权。

sauvago

QUOTE:

Posted by ffshow on 2007-10-9 09:35

很多xd都遇到Fn+F5不能正常使用的问题，你能说就是硬件的问题吗？其实就是软件和驱动没有配合好。这点你先搞清楚，要不打官司输的更惨

ThinkVantage是联想标榜的一项功能吧，如果BIOS无法使用，你说是软件问题还是硬件问题？

sauvago

楼主确实有权力去要求联想把他们的服务做好，这是楼主的权力，楼主买了联想的服务他就是大爷，他的要求一点都不过分，不知道这么多人喜欢做联想的小辈。ThinkPAD是一款好机器，但如果功能恢复不完整的也就是普通的笔记本。

sauvago

QUOTE:

Posted by 纸老虎 on 2007-10-9 09:55


简直要笑死人了，还“只能对应一个主板和硬盘，坏了更换一般来说要重新授权”，不知道网上流传的那么多的OEM XP系统怎么还有人抢着下载

你的无知请不要误导其他人，你还去好好看一下微软有关“OEM”授权的许可证说明。

sauvago

QUOTE:

Posted by 纸老虎 on 2007-10-9 10:24



到底是谁无知找几台没动过系统的行货Thinkpad来看看就知道了，如果你有行货Thinkpad的话就恢复到出厂状态看一下SN和COA到底能不能对上，没有行货的去找几台看看，

我上面都说过SN和COA对不上这个只能询问微软这种是否盗版，如果微软官方说是，有实质证据当然可以开始告了。“OEM”授权是只能捆绑一个硬件，不能做分发。请看官方https://www.microsoft.com/china/coem/coem2-03.mspx。

Wales

支持楼主维权行为

nova2000

我估计我的起诉会一定失败的，因为lenovo太强大了。

但是我还要起诉的，让大家知道世界上存在这么一个企业，到处吹嘘的技术和服务，实际上根本不存在。

我做了一场梦，接受了lenovo苛刻的联保条件，支付了各种费用，最后lenovo连基本的保修都做不到，还怀疑我，打击我，这比买水货最终买贵了还难受不知道多少倍

因为在我要买机器的时候，多少人规劝我买水货，买二手，我都没有听进去，我用超出水货1倍的价钱买了这个本，因为我听信了售前工程师为我描述的美丽前景，天堂一样的声音

到售后了，什么都没有，lenovo让我去找那个售前的工程师保修或者接受他们的服务，他们的服务就是把机器修理成主板+内存+硬盘+LCD+电源，还说这就是他们理解的IBM X40
笔记本的全部内容了，并且说我的机器是在他们购买IBM之前生产的，所以对这机器并不了解，可是机器背面明确印着LENOVO，他们说你的机器上那个按钮印的是ＡＣＣＥＳＳ　ＩＢＭ　那就不是我们生产的，所以呢，我们没有责任一定给你修理，如果你一定要修理，那么我们认为已经修理好了。

nova2000

奇怪的是ＬＥＮＯＶＯ在售前的时候不停的强调ＩＢＭ就是他们的一部分，到了售后看见ＩＢＭ就好像见了鬼一样。

nova2000

QUOTE:

Posted by 小猪正肥 on 2007-10-9 10:19
通过楼主的经历，我觉得来弄我和蓝快可称得上国内服务最好的的了。

LZ，恕我直言，我觉得你是春心找茬的。

我的机器不能用了，开机找不到网络，以前是自动连接的，我还要不停去翻手册，我，一个搞笑的行货用户，你们就尽管嘲笑我好了

[ Edited by  nova2000 on 2007-10-9 11:04 ]

bluesmansion

买品牌机，就是为了售后服务。支持LZ的追求，但不看好起诉本身。

[ Edited by  bluesmansion on 2007-10-9 11:12 ]

nova2000

ｌｅｎｏｖｏ关于ＣＯＡ说一大堆我也听不懂的话，请看下面
nova2000：我机器后面有一个粉色的标签，这个说明了我购买了正版的ＸＰ软件，并且拥有这个软件的各种权利直到微软倒闭为止，当然如果机器没有坏的话；
ｌｅｎｏｖｏ：对
lenovo：我们和微软签订了协议，保证您机器内部的预装软件能够通过认证；
nova2000：你们和微软签的协议？以前IBM也和微软有协议，intel也和微软有协议，后来呢？
还有我们之间的保修只有三年吧，三年之后，我找谁去？那个时候，我就只能独自面对微软，微软说：先生您的标签是真的，可是您的机器里面的系统可不是真的，我们将起诉您。
lenovo：。。。。。。。。。。。。。

[ Edited by  nova2000 on 2007-10-9 11:31 ]

nineapple

无知者无畏啊！！

支持楼主要求联想服务到底的态度

但是，我想LZ能不能自己先学点东西？？

_MyST_Spring

这个，楼主你真不懂还是假不懂？
COA只是用来证明你的随机系统是正版的，它上面的sn并不一定是你随机系统的sn啊。。
我测试过我们公司从dell网站上买的一批D620的SN，全都是同一个sn，而背后的coa当然每个都是不同

相信lenovo的客服在跟你进行你上面的那段对话的时候都要晕倒了。

现在我衷心的觉得，联想在国内的服务真不错.

sauvago

QUOTE:

Posted by 纸老虎 on 2007-10-9 11:15


你好好看看这一段：“
微软COEM和OEM许可销售有何区别？　　简单地说，区别主要有两个方面：
（1）外观：COEM产品有独立盒包装，内部包含系统安装光盘，COA标签上印有”OEM Software”字样；OEM软件采用 ...

你怎么知道不行呢？以前的DELL台式机（因为这个记忆比较深，我不喜欢DELL但以前公司用比较多DELL）你在安装的时候就是要按照COA上的填入SN，这个你不知道吧？都说COA与SN的关系要微软才能做出正确的解答，你和我谁说了都不算，联想说了也不算。而且现在不是预安装，而是联想的蓝快手工安装吧，他们难道技术就那么落后？？