【原创】紧急求助

irbesartan

昨天卖了，面交的，今天买家打电话过来，说触摸屏用的好好的，晚上上网的时候，用手写笔快速翻网页，突然就没反应了，然后要卸载触摸屏程序，出现蓝屏，要重装触摸屏程序，也出现蓝屏！后来重装系统，在装触摸屏驱动，安装顺利，但是触摸屏还是没有反应！系统装的是win2k！
请问：
1、是软件问题还是硬件问题呀？
2、触摸屏那么容易坏吗？
3、下一不是拆机器修还是继续排除软件问题？
谢谢了
已经发维修区了，怕没人看，还是发涟漪区，人多！

twti76

不懂,沙发,帮顶

irbesartan

谢谢ls不懂的帮顶

there

什么机器呢？

ANLI

既然拿到时用得好好的，再出问题你还能怎么办？

SimpleBoyDean

一般都是软件问题，会不会是linux对触摸支持不好？


另外：涟漪区，不错

irbesartan

QUOTE:

Posted by ANLI on 2008-10-10 00:49
既然拿到时用得好好的，再出问题你还能怎么办？

我是卖家，昨天晚上8点交易，今天晚上买家找我说出了这个问题！

irbesartan

QUOTE:

Posted by SimpleBoyDean on 2008-10-10 00:50
一般都是软件问题，会不会是linux对触摸支持不好？


另外：涟漪区，不错

系统是装的2000，问题是交易的时候用的都好的！

irbesartan

QUOTE:

Posted by there on 2008-10-10 00:47
什么机器呢？

富士通的8.9寸机器253L

徜徉天地间

楼主是一负责任的卖家，赞。这种情况不大清楚，只能多嘴说下会不会是兼容性的问题。以前能用的时候也是win2000系统的吗？

irbesartan

QUOTE:

Posted by 徜徉天地间 on 2008-10-10 01:25
楼主是一负责任的卖家，赞。这种情况不大清楚，只能多嘴说下会不会是兼容性的问题。以前能用的时候也是win2000系统的吗？

是的，一直用的2000！现在不知道他是怎么操作的！因为我前面一直用都好的！

简

唉,希望完美解决问题

火星总督

触摸屏的损坏概率相当小

小黑鱼儿

他自己折腾出来的问题，不用担心。。。。不会是触摸屏的损坏。。。

如果损坏也是他自己弄坏

zljsfgitfk

应该不是硬件。

hncdcy

应该是软件的问题，去找一个好的写软件～～～～～～

hncdcy

应该是软件的问题，去找一个好的写软件～～～～～～我以前也一个这个软件，但是现在找不到了～

irbesartan

谢谢ls各位的帮忙解答，问题买家已经自己解决了，把屏幕拆开，重先插了下触摸屏线，就好了！