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提醒一下月结日前使用广东无限量卡的用户

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snake_99

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2005-9-5
发表于 2009-7-4 16:27:36| 字数 604| - 中国–广东 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
我有一张深圳无限量卡借给朋友使用，前几天他向我反应被扣取CMNET费用33元。我查了一下那卡是1号月结的余额不到5元，30号过了12点还在继续使用。我致电10086，首先问她我的卡是否无限量还有是否包含CMNET流量，都得到了一致的肯定。既然是无限量也包含CMNET问为什么扣取我费用？她说不肯定扣的是否GPRS费用，要把扣掉的费用补上才能查询，如果扣取的费用确实是GPRS她说会进行退费处理。我都明确收到了系统下发的扣取GPRS费用33元的信息，对这点我非常不满**\ 无奈下先充值了30元我本身卡的月租，还是不能正常使用，再致电10086被告知要把扣掉的33元补上才行**\ *&#*&%#继续充值30元收到一系列的扣费信息，终于正常了再致电10086，48小时内给我回复，今天10086来电了，经她们查询我的卡原本在1号当晚就要扣取月租的，由于我的余额不足于扣取月租，所以使用的GPRS流量归纳为套餐外流量。我反问为什么我的卡不足扣取套餐费用，你们不及时的切断我信号，你们的语音服务为什么在我余额低于10元时，每次拨打电话都要我听将近一分钟的系统提示？她说系统不可能有那么完善，其它国家也一样，她从哪里得知的**\ 征对我是首次出现这种情况，她说这次给我作流量减免退还费用，以后小心使用**\ 原本想要用八大服务承诺要求错一奖一的，无奈的接受的退费处理。不怕麻烦有把握拿到双倍的可以试试能否成功

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libaiwen

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2009-5-4
发表于 2009-7-4 16:33:59| 字数 23| - 中国–广东–潮州 电信 | 显示全部楼层
有这种事？我的卡余额从不低于50，怕移动搞鬼…
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cmnest

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2008-5-16
发表于 2009-7-4 16:37:39| 字数 10| - 中国–广西 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
系统肯定还是要完善的
佛动睡觉，转战电信4G
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haggy

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2007-3-30
发表于 2009-7-4 16:59:47| 字数 9| - 中国–天津–天津 电信/星云融创安全宝CDN节点(电信机房) | 显示全部楼层
最好不要让卡欠费了
X60(KFC)+mc5725(evdo)
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梓秋

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2004-3-10
发表于 2009-7-4 17:03:13| 字数 12| - 中国–上海–上海 移动/GSM/TD-SCDMA/LTE共用出口 | 显示全部楼层
原来这卡欠费上网要钱的啊
尾单袜子
粗线 毛圈 商务
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kpawei

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2005-10-22
发表于 2009-7-4 17:04:18| 字数 6| - 中国–广东–广州 移动 | 显示全部楼层
谢谢，提醒！
兹由淡定有钱剩
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libaiwen

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2009-5-4
发表于 2009-7-4 17:05:46| 字数 10| - 中国–广东–潮州 电信 | 显示全部楼层
手机卡尽量存多余额…
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迷失世界

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2009-1-15
发表于 2009-7-4 17:09:09| 字数 13| - 中国–北京–北京 电信/北京奇虎科技有限公司电信节点 | 显示全部楼层
广州卡正常，一切都没有问题
广州动感，mu350（个人使用中），大唐901和ET128（效果没mu350好，都借给别人用）
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rocawear

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2009-2-21
发表于 2009-7-4 17:23:20| 字数 25| - 中国–广东–深圳 天威视讯 | 显示全部楼层
是这样的，我也有一只卡前两天就这样给扣了一个大元!
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gzcjh

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发表于 2009-7-4 17:52:17| 字数 42| - 中国–河南–新乡 移动 | 显示全部楼层
我的月结不够钱扣gprs套餐费用，系统暂停gprs，充值才能使用，不会发生这种情况!
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snake_99

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 楼主| 发表于 2009-7-4 18:37:10| 字数 54| - 中国–广东 电信 | 显示全部楼层

回复 #10 gzcjh 的帖子

不够扣月租确实会暂停GPRS，但暂停的没有那么及时，比如我的卡1号月结，30号过了12点相当于是1号所使用了
- -!
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扑腾

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月全勤勋章
发表于 2009-7-4 18:42:52| 字数 22| - 中国–北京–北京 电信 | 显示全部楼层
移动自己承认是系统的问题的话,应该按承诺双返
X61 T9300 4G X25-M80G AFFS WIFI BT WWAN
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bizliu

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发表于 2009-7-4 18:47:38| 字数 25| - 中国–广东–珠海 电信 | 显示全部楼层
其实余额不足10元时拨电话，提示时间不到10秒啦。
著名幻想家。
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leoneric

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发表于 2009-7-4 19:44:45| 字数 18| - 中国–湖南–常德 电信 | 显示全部楼层
你把余额放多点了，搞那么几块钱怪谁啊
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enping1978

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月全勤勋章
发表于 2009-7-4 21:13:55| 字数 45| - 中国–广东–广州 移动 | 显示全部楼层
自己不够费用呀，如果人家不给你开通上网，你又说人家不人性化说我愿意费几元钱，急需要上一下网
X270 I5 7300 8G 256G  3网5G无限
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孔布份紫

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发表于 2009-7-4 22:05:04| 字数 19| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
哈哈，楼主泄漏了自己卡的两次充值记录了
15佛神+ET128+I9008L+北极星光3G路由+OPENWRT路由
X61s/lc5730/L7500/L2=4M/2G/160G
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xsephiroth

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发表于 2009-7-4 22:11:31| 字数 38| - 中国–广东–佛山 移动 | 显示全部楼层
我每月20号充值 一次只充50 有次出了广州打短号 结果扣了50元电话费 心疼死我了
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jinshuizhu

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2008-3-9
发表于 2009-7-4 22:17:36| 字数 75| - 中国–广东–佛山 移动 | 显示全部楼层
我反问为什么我的卡不足扣取套餐费用，你们不及时的切断我信号，你们的语音服务为什么在我余额低于10元时，每次拨打电话都要我听将近一分钟的系统提示？牛啊!
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guxinpiaobo1986

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铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)月全勤勋章银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
发表于 2009-7-5 08:44:17| 字数 14| - 中国–浙江–宁波 电信 | 显示全部楼层
- - 这个只能自己多存点话费吧
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hsngig

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发表于 2009-7-5 08:56:07| 字数 89| - 中国–广东–佛山 移动 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by gzcjh on 2009-7-4 17:52
我的月结不够钱扣gprs套餐费用，系统暂停gprs，充值才能使用，不会发生这种情况!

就是这样，这才是正常的系统
.


落花倍添百感。。。。。


.
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seaxp

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2007-7-30
发表于 2009-7-5 09:04:04| 字数 25| - 中国–上海–上海–浦东新区 电信 | 显示全部楼层
深圳卡就有这个问题。我的深神15也遇到这个问题了。
X230（2355U/8G/512GSSD+1024G）
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