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【原创】s5n购机后记：华硕，我有话想说……

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mm2056068

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2003-11-24
发表于 2004-2-26 00:25:21| 字数 634| - 山西省太原市 联通 | 显示全部楼层 |阅读模式
s5n购机后记：华硕，我有话想说……
大家还记得我的那篇“购机报告”吧，文中我的评述还是比较客观的……
http://www.ibmnb.com/forum/viewt ... hlight=%2Bmm2056068

昨天晚上朋友打来电话说本本的lcd的中心有亮点了……

购机约有20天

我记得华硕的8008206655的电话是24小时的，当时觉得不要打扰人家休息……

今天9：00电话一直打到9：30，接通……推委开始了

我不想纠缠……只是觉得十多天前华硕的经销商排着胸脯说“华硕是全球联保而且绝无亮点”话的情景还在眼前，但现实的这盆凉水浇的我很凉……

朋友在法国学习，我在山西购机邮寄，华硕的潘先生解释是亮点（中间）可以换屏，但要拿回来，时间是购机一个月……

我只是一个普通的消费者，“不知道”华硕的所谓联保是不含lcd的，反过来，以“全球联保”的卖点来看，相信一般消费者是认为全机的，可是解释权是归于华硕的；试问有哪位购机的一般消费者开箱后看的是你的“联保条款”，买机器是对asus的信任，就现在看来，正是这个信任害了我们；来回的邮费就是一个12.1lcd的价钱了，华硕啊，你的服务是在为消费者考虑吗？现在感觉就是不如买x31了……后悔中

也可能我是属于“刁民”了，在这里只是希望大家以后买机子的时候要真的看的清清楚楚，字字句句的看，xxxx的解释权就是你我消费维权路上的拦路虎，路上我们真的很孤单……

切记：华硕的lcd不是全球联保的，华硕的lcd也是有亮点的

此经验价值rmb约3000
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slayer

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发表于 2004-2-26 00:32:53| 字数 24| - 上海市 电信/复旦大学 | 显示全部楼层
呵呵 我感觉S5是远看起来还可以
近处看还是觉得粗糙
X31出掉了,现在用S30 +超强台机
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精诚

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铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
发表于 2004-2-26 00:41:50| 字数 30| - 江西省抚州市金溪县 电信 | 显示全部楼层
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T21-user

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铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
发表于 2004-2-26 07:33:06| 字数 10| - 上海市 移动 | 显示全部楼层
华硕应该不算国货的.
曾经的精英A900移动PC>T21>R31>A30>T30>A31>A31P.现在的T60/2007-72F;T61/7665-FC9;T400/2767-MC6;T500/2055-CD7;T420/4180-EU1
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mm2056068

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 楼主| 发表于 2004-2-26 14:46:54| 字数 16| - 山西省太原市 联通 | 显示全部楼层
唉……不爽
大家有什么好的建议吗？
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aikiu

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铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)
发表于 2004-2-26 15:43:50| 字数 43| - 湖南省长沙市 电信 | 显示全部楼层
仔细了解一下它们的保修政策，继续和它们斗。我作为消费者支持你！！！幸亏当初没选择华硕。
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hosinli

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发表于 2004-2-26 16:01:48| 字数 5| - 广东省深圳市 移动 | 显示全部楼层
不敢下手了
x200有2台，一台偷了，一台在用，ssd 128g,4g
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玄奇

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发表于 2004-2-26 20:42:32| 字数 7| - 海南省海口市 电信 | 显示全部楼层
倒！幸亏没买！
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bolo

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发表于 2004-2-26 21:29:15| 字数 405| - 河北省石家庄市 联通 | 显示全部楼层
呵呵，我妹妹买的那台光驱已经挂了，机器也有问题。
拿到ASUS的维修中心，开了个检测报告，找到JS。
我晕，，，JS看我妹妹是菜鸟，居然百般推脱。我妹
在那儿待了四个小时，最后他们什么都不肯换，还威胁
我妹妹说，以后不再负责这台本本的售后。

我妹妹打我电话，我跟JSMM通话，好好威胁了她一顿。
第二天我妹还在上课呢，JSMM的电话就打过来了。免费
换机，而且叫我妹不要急，什么时候有空再过去。保证
有现货。

其实，机器的问题，因为有维修，这倒无所谓。主要是
JS的态度太差了。我和我妹都气不过。好在JSMM识相。

我早就说过，ASUS的渠道搞得很烂。

而且现在由于本本战线开的太大，产量和销量也激增。
售后服务这一块做的也比较差劲。大家可以仔细看看
对于亮点的说明和两小时快修的说明。绝对不是你们
想象那样的。

怎么说呢，ASUS服务规则的制定是很好的。比如两
小时快修，光驱包两年，连随机软件说明书都包三个
月。

但是，典型的，服务跟不上发展。
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龍渡寒潭

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发表于 2004-2-27 00:31:03| 字数 18| - 广东省广州市 鹏博士宽带 | 显示全部楼层
实际上就不是这样干，可能经销商的问题
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wulaijun

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发表于 2004-2-27 11:26:34| 字数 12| - 北京市 联通 | 显示全部楼层
所以说本本买得起，用不起　
好想中五百万
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lovepad

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发表于 2004-2-27 12:55:45| 字数 30| - 河南省郑州市 联通 | 显示全部楼层
感觉ASUS的本本还是不错的，是除小日本的机器外的另一选择。
IBM R40 2681+Bluetooth+Port Replicator iPAQ1940+Ericsson Z608
买了TP后，我最痛恨的就是报价。
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jgangchen

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发表于 2004-2-29 19:42:19| 字数 44| - 浙江省杭州市 华数宽带 | 显示全部楼层
华硕的机子买了几天后出现坏点的数不胜数，渠道太乱了，买华硕的本本我得感觉是靠运气！！！！
tp600，PII300，192M，10G
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bolo

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发表于 2004-2-29 20:42:46| 字数 86| - 河北省石家庄市 联通 | 显示全部楼层
是因为ASUS选的几个区域总代理都不好的问题。
ASUS什么想法都不错，NETQ论坛，两小时快修，国际联保，亮点包换等等。。
可惜执行的时候就。。。。。。。

呵呵。。。。。。。。
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guitar100

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发表于 2004-2-29 21:05:12| 字数 111| - 湖北省武汉市洪山区 电信 | 显示全部楼层
请到NETQ论坛和800上投诉，相信会有结果！

好多问题都在上面得到解决，因为上面的工作人员是华硕公司直接管理的，可以对各个维护点的服务进行监控。

你最好看一下是否在华硕笔记本的指定维修城市，如果不在，只有自己送过去或邮过去！
ASUS S5214N-DR P-M1.4/256M DDR/40G/12‘/855GME/COMBO
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mm2056068

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 楼主| 发表于 2004-2-29 23:29:04| 字数 74| - 山西省太原市 联通 | 显示全部楼层
谢谢大家帮忙，华硕的经销商是比较js，华硕嘛……在没有办成此事之前小弟不敢“雌黄”

朋友邮件说算了吧，就是一个点……
我为中国厚道的消费者感到XXXX唉
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jackvan

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发表于 2004-3-2 13:26:58| 字数 40| - 北京市 教育网/华北电力大学 | 显示全部楼层
华硕的机器还是比较不错的呀，可以支持一下国货嘛，谁让IBM一天到晚高高在上的呢！
T30-86U P42.0G 256M 40G 8XDVD WinXP-P 14.1TFT
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没故事的男孩

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发表于 2004-3-2 17:10:43| 字数 12| - 上海市 东方有线 | 显示全部楼层
唉，不敢再相信ASUS了
®™ 世风日下，人心不古，长此以往，国将不国...
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玄奇

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发表于 2004-3-2 19:15:53| 字数 7| - 海南省海口市 电信 | 显示全部楼层
那还能相信谁哪
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zhaoyangsun

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发表于 2004-3-3 14:35:51| 字数 7| - 广东省深圳市罗湖区 电信 | 显示全部楼层
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melon

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发表于 2004-3-4 09:51:45| 字数 208| - 法国 | 显示全部楼层

谢谢mm2056168

选择这款机子还是因为它的外表比较出众。
性能方面并没有考虑太多，也许是对她期望太高了吧
在和同屋的sony505比较后，平心而论
sony的做工的确要好几分
我这台s5n细看键盘的接缝，有一些比较明显的瑕疵
LCD和机身的连接不是很稳定，有微力的作用下，就会晃动，虽说sony也是ausa代工，唉
就做工而言，sony的表现让人感到比较实在
s5n却有些哗众取宠的味道了

希望大家以后买的时候，好好挑一个
毕竟笔记本是有一些个体差异的
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