【求购】【求助】上周购买二手笔记本无奈退货，请坛友见证！

a9188

购买贴：
http://www.ibmnb.com/viewthread ... ghlight=&page=1
大刀1088元，到手，陆续发现以下三个问题：

1、第一个异常就是打补丁异常缓慢，因为是无内存，无硬盘购入，我新安装的系统，原计划12小时内确认，想不到QQ管家列出的大约200个系统补丁，我打了整整两个工作日，一天8小时，一共16个小时，前天一天打了120个补丁，昨天打了60多个补丁，现在还缺25个补丁没有打，但是机子开不了机了，无法打补丁，我第一次遇到这种情况，搞不清楚原因

2、一个比较大的问题，无法外接显示器，接上就是没有视频画面的，但是其他都是可以的，比如设置分辨率，桌面复制之类的，就是不出画面，我一开始都以为我的外置显示器坏了，换个机子才发现是这个本子的问题

3、昨天是开机不容易，多次试验，不知道开关摁个什么角度，才正常开机打了一天补丁，今天是不论如何，咋也摁不开机了

其他情况：
1、QQ管家的硬件检测报告主板是新的，2014年7月份生产的，不知道这个机子因为什么原因换的主板啊？过热？当然，新部件是个好事情。

2、驱动都来自8540W官网，但是现在还是无法使用键盘快捷键调节亮度，但是，在电源节能设置中能够调整亮度，所以应该是可以解决的一个小问题。

上述所有问题，我都通过站内短信与卖家进行了沟通，卖家的答复是
“电源没插好吧，机子我自用的，没什么问题的。 ”，
“可以的，你去论坛看看。”
，“官网上有的 你研究下 发之前 我专门 按过的 可以调的”。

鉴于这台8540w,小毛病太多，我解决不了这么的小毛病，还是决定申请退款，

为了这个机子，我26号花185元购买了一条单条4G的金士顿低压内存条，现在也面临闲置



鉴于由于卖家未如实描述的原因，导致退货，因此我要求卖家负责承担来回运费

我发顺丰到付退货退款后，卖家再补偿我已垫付的40元运费，这个合理吧

无奈退货，特在此发帖请坛友见证整个退货过程！

我在论坛里买过M6400，Inspiron 1320，都是非常愉快的交易，我喜欢买坛友的机子，第一次遇到这个情况


【 于 2015-4-30 15:34 补充如下:】

卖家在淘宝的说明：非要退货，我也没办法。不同意承担运费。因机子自己用了半年没有买家所述问题。 到付件，损坏件不予签收

卖家要求我承担往返80元运费！！！凭什么啊！@！！！我就发到付了，你拒收试试！！！

更加头痛是说损坏件拒收！！我现在就开不了机，那也变成是我损坏的吗？拒收？？？这不是逼我五一去杭州当面解决么

【 于 2015-4-30 15:54 补充如下:】

卖家在淘宝声明：开不了机或到付，拒收，谢谢。希望淘宝能够介入。

简直是废话，我现在就是因为开不了机，才退货，那我发退货还有意义吗？来回溜达一次，我再淘80元运费？意思是我这1000元打水漂了，这不是逼着我带上电脑当面去找杭州找卖家吧，反正卖家留的是家庭地址，到时候他必须要报销我往返火车票

【 于 2015-4-30 16:08 补充如下:】

事情发展很快,卖家现在已经人间蒸发，拒绝接听电话，qq玩消失,这种情况下，我如何发退货？退回去直接给拒收》再贴80元往返运费，然后1000元打水漂？

【 于 2015-4-30 16:11 补充如下:】

我在卖家个人主页发现差评留言：

卖家纯骗一个，
说是无暗病
电源键，音量键，HOME键，电池
各种暗病
这种卖家真是他父母的错。

2014年11月29日 21:07



[ Edited by  a9188 on 2015-4-30 16:11 ]

补充内容 (2015-5-1 09:29):
卖家不出内存硬盘，所以我自己买的内存，硬盘，需要重新安装系统，打补丁，安装驱动，这一切都搞好了，都妥妥的，才能是点赞付款吧，原本是一个上午就搞定的事情，不曾想花了2天都没有打完补丁，我买内存前，还提前还搜索了论坛的帖子，说支持低电压内存，还好是本地买的，说最新8模块的单条4G内存不支持，可以给换换，换成单条2G的内存条，现在问题就是换了内存以后，这个8540W还是经常开不了机，按电源键就是机身前方闪电标志那里黄光闪几下，需要反复插拔电源，才能开机，论坛里的帖子说是线的接头接触不良？

补充内容 (2015-5-1 09:37):
呵呵，我才注意到，电源是90W的，看来是只能呵呵了，我换一个120w或150W,180W的电源，再看看情况，反正这个小电源肯定是不能用的

补充内容 (2015-5-1 15:58):
再强调一下啊，淘宝那个骂卖家父母的，是另一个买了5S的淘宝买家发的差评，不要断章取义往我头上放，我是直接电话问候的卖家这个烂人，我们的交易没有结束，我还不能发差评呢，等结束了，我会加上一个差评的

补充内容 (2015-5-3 09:17):
电脑开不了机，需要反复插拔电源，才能开机。一开始我要求退货退款，但卖家耍赖拒绝承担往返运费，同时以不能开机就拒收来阻止我退货。我只能自己去维修点检测，发现是电源适配器被偷换了，原装120W被换成一个有暗病的90w电源，由于接头接触不良引发故障，花费120元购买原装电源后解决了开机问题，鉴于卖家擅自更换电源，并拒绝退货退款的无赖行为，要求卖家承担电源更换费用，旧电源如果卖家需要，我可以发到付退给他。

补充内容 (2015-5-6 16:13):
有理走遍天下，究竟是买家贪财到手刀，还是卖家无德睁眼说瞎话，都靠证据说话，目前，淘宝维权稳扎稳打，无赖卖家黔驴技穷，即将取得决定性胜利！！！

moto2287

表示从来不打补丁~~

moto2287

内存可以转手卖掉~~

或者留用~

德州扒鸭

当然不合理了

a9188

幸好是淘宝购物，已经发起退货退款

a9188

是啊，只能如此了，只是转手还是要自刀一下，要不买家加上运费肯定不划算吧

mekie

看着怕怕的，能算是极品买家么？

moto2287

卖家现在持什么态度处理这事呢？！

peacefeeling

机器有问题支持退货……
但自己加的内存啥的不能是理由吧……
毕竟这内存没问题还在你手里，跟卖家没关系，而且也不会有啥损失……

a9188

QUOTE:

Posted by mekie on 2015-4-30 10:44
看着怕怕的，能算是极品买家么？

你好，你觉得这个笔记本很不错？是我在无理取闹？？我可以1000元顺丰到付转给你，不要站着说话不腰痛，煽风点火

a9188

QUOTE:

Posted by peacefeeling on 2015-4-30 10:55
机器有问题支持退货……
但自己加的内存啥的不能是理由吧……
毕竟这内存没问题还在你手里，跟卖家没关系，而且也不会有啥损失……

好的，那就不提这个了，请问如果是卖家不如实描述潜在问题，导致退货，卖家承担往返运费合理吗？

skybluene

会不会内存兼容性问题？

a9188

QUOTE:

Posted by moto2287 on 2015-4-30 10:44
卖家现在持什么态度处理这事呢？！

嗯，应该今天是忙了，还没顾上我，不过我已经在淘宝发起退货退款了，说实话，今天要是摁开机了，我也要把补丁打完，再找找其他驱动，寻找外接显示器的解决方法，毕竟性价比很高的一个机子，好不容易等到的，只是今天连开机都不行了，不给我调试机会了，只能退货

lzyjlzyh

还是尽量买商家的吧

a9188

QUOTE:

Posted by skybluene on 2015-4-30 10:59
会不会内存兼容性问题？

嗯，确实是低电压的，但是前两天都正常使用的，这个机子就是开机费事，不知道摁着什么角度，就可以正常开机，否则就是不开机

liu6tot

同用 8540W 小毛病是有一些 但是没有你说的这么严重

royaloak

QQ管家，无语了

a9188

QUOTE:

Posted by lzyjlzyh on 2015-4-30 11:02
还是尽量买商家的吧

我在论坛里买过M6400，Inspiron 1320，都是非常愉快的交易，我喜欢买坛友的机子，商家这里要看人品，我怕翻新拼装机

a9188

QUOTE:

Posted by royaloak on 2015-4-30 11:09
QQ管家，无语了

我觉得360比较流氓，金山毒霸各种游戏提示太多，比来比去也就只能用QQ啦

a9188

QUOTE:

Posted by liu6tot on 2015-4-30 11:05
同用 8540W 小毛病是有一些 但是没有你说的这么严重

你好，请问摁不开机，一般如何解决？

a9188

QUOTE:

Posted by liu6tot on 2015-4-30 11:05
同用 8540W 小毛病是有一些 但是没有你说的这么严重

特别是外接显示器的问题，你遇到过吗？
如果你告诉我，正常开机和外接显示器的方法，我就不退了，我等着这个机子当办公室主力机用，退了一样还得买其他的

wjh_seu

QQ管家显示的主板日期是bios版本更新日期 如果有13或者14年的bios版本的话 你刷进去日期会更近

补丁尽量用windows update更新 总觉得第三方的东西不太靠谱

虽然我个人怀疑还是软件问题居多，但如果心里觉得不爽 协商好能退货的话 最好退货 免得日后用的难受

peacefeeling

都不是啥好鸟……

QUOTE:

Posted by a9188 on 2015-4-30 11:13

我觉得360比较流氓，金山毒霸各种游戏提示太多，比来比去也就只能用QQ啦

a9188

QUOTE:

Posted by wjh_seu on 2015-4-30 11:19
QQ管家显示的主板日期是bios版本更新日期 如果有13或者14年的bios版本的话 你刷进去日期会更近

补丁尽量用windows update更新 总觉得第三方的东西不太靠谱

虽然我个人怀疑还是软件问题居多，但如果心里觉 ...

呵呵，这个价格很爽，我就想解决问题，如果能解决好外接显示器，和开机问题，我都不乐意退货，毕竟CPU比较给力

a9188

QUOTE:

Posted by peacefeeling on 2015-4-30 11:21
都不是啥好鸟……

对啊，这个就是现实情况，但是不用防火墙和杀毒吧，也不行，毕竟我还炒股，还有支付宝吧

sieval

尽量买新的。旧的都够呛。

a9188

QUOTE:

Posted by sieval on 2015-4-30 11:35
尽量买新的。旧的都够呛。

我再也不买新的电脑啦，2000年，我的第一台电脑，15寸显示器是2500元，2006年处理的时候是20元。我抢的小米第一代手机，2013年是2799元，现在价值200元，价值蒸发的比股票还快！

sieval

你买点更主流的机器，用了几年了就不好说价格了。

mekie

我不是说机子没问题， 只是你思考问题的问题有点奇葩。