【原创】P70接外接HDMI死机问题解决方案

ag1332

公司的P70买了没几天，大批出现连接HDMI接口后无法启动的问题，故障现象：硬盘灯亮，屏幕无显。联系美国联想，解决方案如下：机器配置如下：
•17.3” Full HD MultiTouch Display
•Intel Core i7 6820HQ with Vpro 6th Generation IntelProcessor (6 Core Mobile Xeon To be Released 4th Qtr 2016)
• 64 GB DDR4 memory
•Nvidia Quadro M5000M 8GB GPU withIntel graphics
•Three hard drivestotal
•1 1TB hard drive 7200 RPM
•2 512 GB SSD M.2 Drives
•Webcam, Bluetooth,fingerprint reader, backlit keyboard
•Intel Dual Band wifi 8260 AC/B/G/N
•One 8 Cell Battery

1.      1.  如果电脑已经无法启动，请拆机BIOS放电（拔掉BIOS电池后，需要用螺丝刀短接触点放电！！！）

2.       2、更新系统BIOS至最新版（2016-7-18版本）

3.      3、安装Thunderbolt软件

4.       4、解压Thunderbolt固件版本至C:\Drivers\WIN\ThunderBolt_FW

5.       5、运行MSDOS并转到C:\ C:\Drivers\WIN\ThunderBolt_FW

6.      /6、运行Setup.bat批处理

7.      /7、点击固件版本并点击Next

8.     /8、 完成升级并重启电脑

3.14

很多机器遇到过类似的，我的50换主板了

ag1332

QUOTE:

3.14 发表于 2016-8-9 13:43
很多机器遇到过类似的，我的50换主板了

建议在出问题之前，升级主板BIOS和雷电接口的固件

yukariyakumo

固件级别bug蛋疼无比

summersking

升级BIOS到最新版本。好像BIOS更新日志上有个原因会引起无法启动

suiwinder

问题解决了没有呢？

alones

我早就贴过帖子，只有用WIN10才会这样，把WIN10 fastboot关掉就好了。Fastboot写NVRAM的时候写坏了。新的BIOS 2.06解决了这个问题。

sxjjz

好富的公司

慕容公子2

64g的内存？天哪

ag1332

QUOTE:

alones 发表于 2016-8-9 19:34
我早就贴过帖子，只有用WIN10才会这样，把WIN10 fastboot关掉就好了。Fastboot写NVRAM的时候写坏了。新的BI ...

没试过，有机会我试试。

ag1332

QUOTE:

suiwinder 发表于 2016-8-9 19:31
问题解决了没有呢？

问题解决了，启动正常。P50还没试过这个方法

黑体辐射

P50也是一样的方法，前些日子已升级，HDMI以及MiniDP无输出的问题解决了

屋檐上的猫

马上买台P70测试。

杨书源

您好，我也出现了类似的问题，然而我昨天刚更新了联想推送来的BIOS升级软件（今天看官网写着是8月9号发布的）之前BIOS是2.06，雷电的驱动不清楚装没装，因为设备管理器里没有缺少驱动的硬件。
之前一直好好的，今天下午用着突然就黑屏，然后就打不开了。

kv0707

QUOTE:

杨书源 发表于 2016-8-10 23:19
您好，我也出现了类似的问题，然而我昨天刚更新了联想推送来的BIOS升级软件（今天看官网写着是8月9号发布的 ...

试着拔电池，拔内存，拔COMS电池，接上电源按电源键开机-----如果听到嘟嘟的error声就关机，把COMS电池和内存插回去

杨书源

QUOTE:

kv0707 发表于 2016-8-11 07:47
试着拔电池，拔内存，拔COMS电池，接上电源按电源键开机-----如果听到嘟嘟的error声就关机，把COMS电池和 ...

今天去了售后服务站 按着这样操作尝试了一下 依然是什么反应也没有 还是电源按钮等常亮 没有声音发出。。。

ag1332

QUOTE:

kv0707 发表于 2016-8-11 07:47
试着拔电池，拔内存，拔COMS电池，接上电源按电源键开机-----如果听到嘟嘟的error声就关机，把COMS电池和 ...

建议拔掉BIOS电池后，用螺丝刀短接主板的接口充分放点。否则，只拔BIOS电池貌似放电不完全。

ag1332

QUOTE:

杨书源 发表于 2016-8-10 23:19
您好，我也出现了类似的问题，然而我昨天刚更新了联想推送来的BIOS升级软件（今天看官网写着是8月9号发布的 ...

雷电接口的固件建议更新

ruchess44

辛亏我没接HDMI啊。。

chuda

建议升级bios？
如果在升级过程中失败了，导致开不了机，这属于谁的责任，负责售后吗

ag1332

QUOTE:

chuda 发表于 2016-8-11 17:35
建议升级bios？
如果在升级过程中失败了，导致开不了机，这属于谁的责任，负责售后吗

楼主没遇到过这个问题

ruchess44

QUOTE:

alones 发表于 2016-8-9 19:34
我早就贴过帖子，只有用WIN10才会这样，把WIN10 fastboot关掉就好了。Fastboot写NVRAM的时候写坏了。新的BI ...

用了BIOS 2.06,现在还需要关掉 fastboot吗？
我现在不敢用HDMI

alones

QUOTE:

ruchess44 发表于 2016-8-18 14:01
用了BIOS 2.06,现在还需要关掉 fastboot吗？
我现在不敢用HDMI

我怕出问题，一直都是关着的，反正那个fastboot也没啥用，冷启动还不能进BIOS

ruchess44

QUOTE:

alones 发表于 2016-8-18 20:45
我怕出问题，一直都是关着的，反正那个fastboot也没啥用，冷启动还不能进BIOS

请教如何关闭FASTBOOT

alones

QUOTE:

ruchess44 发表于 2016-8-24 09:25
请教如何关闭FASTBOOT

1 – Head to the Control Panel and click on Power Options
2 – Click the link of the left-hand side ‘Choose what the power buttons do’
3 – Click the ‘Change settings currently unavailable’ link
4 – Tick the ‘Turn on fast start-up’ box under Shut-down settings

link is here：
http://www.pcadvisor.co.uk/how-t ... windows-10-3633021/

ruchess44

QUOTE:

alones 发表于 2016-8-24 19:07
1 – Head to the Control Panel and click on Power Options
2 – Click the link of the left-hand si ...

THANKS DUDE

zjok110

同样的问题已经困扰了我快半年，一直不想通过换主板来解决，现在终于完美处理，万分感谢！

ag1332

刚入手了P50，也试了同样的方法，完美解决。

Mashiro-

p70居然有觸控。。。

pchobby

QUOTE:

ag1332 发表于 2016-8-31 11:34
刚入手了P50，也试了同样的方法，完美解决。

P50也是用P70的这个固件吗？