本以为事情昨晚已经了结，没想到这人的虎口如此之大

艾佳数码

我只想知道那50块钱我怎么能要回来？？可以说脏话吗？？买家昨天发的帖子说的种种，我现在连一个标点符号都不信，所有的目的都是要钱罢了，你不知道有个通话保存叫做录音吗？辛亏我对你留了个心眼，要不还真没有证据了。老大看看聊天记录。昨晚几个老哥说我发帖就是一个错，卖家发帖影响大。我选择息事宁人。把所谓的快递费纠纷直接转了50给买家，况且运费让发到付，本以了结，今早睡觉中给我打电话啰嗦一大堆（没听清）。10点多又打电话，看到这个地址我留了个心眼通话保存了录音，先说电脑外观什么的种种好。然后再说问题，最后总结：要钱。现在淘宝申请退货不退款。今天的聊天记录我上传了，老大看下这个钱我到底该不该再妥协？？？？

艾佳数码

再次发帖抹掉你ID，这是我对你最后一丝丝的尊重。做人留一线。上你大号吧，用你大号说话。

影子君

强，太强了，各种强！

allen690

这点小事，不行就退了呗，扯个半天。

卖破烂的小王子

这买家简直**加极品啊。可惜淘宝不能投诉买家。

卖破烂的小王子

诸葛亮都看不下去了

铁城

QUOTE:

卖破烂的小王子 发表于 2016-11-30 12:57
诸葛亮都看不下去了

我看着像孙猴子

艾佳数码

QUOTE:

allen690 发表于 2016-11-30 12:53
这点小事，不行就退了呗，扯个半天。

现在就是不退，要钱，怎么办？哥哥，这点破事我昨天就选择解决了，况且运费我都多转过去了。你看看聊天记录，现在纯要钱，要不投诉，差评，威胁好几次了。售后页面就是不退货仅退款200元。加上转的50，一共250

大头鱼

支持和他干到底

lxq8432

元芳，你怎么看？

铁城

QUOTE:

lxq8432 发表于 2016-11-30 13:10
元芳，你怎么看？

元芳说 发大理寺重办

弟大勿博

QUOTE:

艾佳数码 发表于 2016-11-30 13:00
现在就是不退，要钱，怎么办？哥哥，这点破事我昨天就选择解决了，况且运费我都多转过去了。你看看聊天记 ...

淘宝处理的结果是什么？

gaogaogts

唉，第一次见到如此极品，退货都不行，看来马云是他表弟，吃定你了，哈哈

叶落随风

这种人就一人渣啊，纯粹就是想讹几个钱而已，机器自己不要了，分文的损失都没得，反正卖家都承担来回运费了，话说我在某争议卖家那里买的机器出问题了，当初信誓旦旦说承担来回运费，结果来回的运费都是我付的，人啊，有时候别太计较了，很累

a_sam

遇上极品买家，51支持跟他斗到底！！！

铁城

QUOTE:

叶落随风 发表于 2016-11-30 13:17
这种人就一人渣啊，纯粹就是想讹几个钱而已，机器自己不要了，分文的损失都没得，反正卖家都承担来回运费了 ...

现在的人都病态，不知道怎么想的。宁愿去花两个小时就纠结这些没用的，也不愿去睡个觉。。。

补充内容 (2016-11-30 13:23):
简直就是浪费社会生产力，到手刀这种行为最没劲了，要就要不要就不要。。。

艾佳数码

淘宝客服在联系处理。在淘宝面前买家永远是弱势群体。

铁城

QUOTE:

艾佳数码 发表于 2016-11-30 13:26
淘宝客服在联系处理。在淘宝面前买家永远是弱势群体。

哎，这是制度的漏洞，本身是平等的，跟开车撞了闯红灯的一样。
这客服太不专业，接受多少，你告诉她  零。
结束交易不就完事了

lxzhang

楼主这样做生意，一点都不懂消费者心理啊。

我只想楼主来确认一下，发货之前是否承诺了完美屏？如果承诺了，事惹大了，大家都说你不对了，你就象大爷似的给人家汇50块快递费。其实这时候买家在火头上，根本不可能理会你这种态度的善意！

只想给楼主一个建议，先安抚好买家的情绪，后面什么事都好解决。否则的话，即使买家一千个不对，一万个不讲理，浪费的是你的时间，还惹一肚子气，还得到一堆的负面影响。

lyt125

公布id吧，都这样了。。。

艾佳数码

QUOTE:

lxzhang 发表于 2016-11-30 13:36
楼主这样做生意，一点都不懂消费者心理啊。

我只想楼主来确认一下，发货之前是否承诺了完美屏？如果承诺 ...

聊天记录中，我说过完美屏幕，也承诺过。买家收到后就说屏幕有个暗点，我就答应发过来换。后续退货也行，因为我都有送运费险，退货就退货吧。发到付回来，买家也没什么损失。爆发的起点就是电池的事情，那都不是我的帖子，然后问我要50块钱，最后说电脑不值什么的，要200 。昨天有火气发的帖子，几个老哥也教导我不能这么做，我看了买家发的帖子，也懒得去争执了，开一帖给买家转了50过去，发货依然发到付回来，选择息事宁人，买家+我多转的运费+运费险，应该会白赚几十块吧。可是人家真的不满足，你看看聊天记录，就是不退货一个劲的要钱。都到这个地方了，哥哥，你说还怎么办？？咱就退一万步说，不说什么A屏标准，就是我的责任，我承担，快递费我也出了，我也妥协了，给买家造成不便，也发帖道歉。哥哥，屏幕连一张证明暗点的图片都没有，买家的目的就是要钱，成色满意，但是价格觉得出的贵了，比别人的贵了。

lxzhang

QUOTE:

艾佳数码 发表于 2016-11-30 13:59
聊天记录中，我说过完美屏幕，也承诺过。买家收到后就说屏幕有个暗点，我就答应发过来换。后续退货也行， ...

兄弟，我年纪大了些，年轻时也一样冲动，到处碰壁。后来才慢慢领悟到这个道理的。

其实无论是买全新还是二手，对产品都是有一定的预期的，如果失望了情绪就会很差，情绪不好了就不可能理性地解决问题。

兄弟也可以站在对方立场冷静一下，思考一下吧！

先安抚好情绪，有理有据有节地办事，是最好的方法。

lxzhang

QUOTE:

lyt125 发表于 2016-11-30 13:37
公布id吧，都这样了。。。

在交易投诉区已经公开了，买家也发贴了。

铁城

QUOTE:

lyt125 发表于 2016-11-30 13:37
公布id吧，都这样了。。。

http://www.ibmnb.com/thread-1721042-1-1.html

断了线

看看

卖破烂的小王子

QUOTE:

lxzhang 发表于 2016-11-30 14:04
兄弟，我年纪大了些，年轻时也一样冲动，到处碰壁。后来才慢慢领悟到这个道理的。

其实无论是买全新还 ...

不满意可以要求退货、换货，可以要求运费完全由卖家承担。买家却拿别的卖家的帖子要求楼主赔偿50元，又以硬盘和屏幕不完美为由要挟200元，就是不同意退货。抢钱呢？去银行取钱缺个角，怎么不要求银行赔偿呢？


楼主就不应该跟他妥协。这单子不挣，东西发回来退货处理。鸡毛买家就应该给两个大嘴巴子，然后让他滚。

断了线

真好玩 刚跟爱家数码买了块电池 收到货后我也来要挟一下试试

lyt125

各发一个帖子，来一个贴子里对质好一些吧。

szh909

QUOTE:

断了线 发表于 2016-11-30 14:41
真好玩 刚跟爱家数码买了块电池 收到货后我也来要挟一下试试

买家可以这么牛的玩吗？？？

杰克威森

拒绝退款，直接退货不退款