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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 联想 Lenovo › 【转贴】联想用“阳光服务”粗暴“强奸”了我 ...
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楼主: 属风的男人

【转贴】联想用“阳光服务”粗暴“强奸”了我

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edcxyz

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2003-4-16
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发表于 2005-1-29 21:14:17| 字数 75| - 河北省石家庄市 联通 | 显示全部楼层
其实可以在确定硬盘坏掉后从服务商那里取回机器，说暂时先考虑一下是否送修还是换掉：）
回来后自己先行解决硬盘问题，如果重要数据已经回天无力了，再说下一步。
凝练方寸聚奇思  指点江山蕴自由

600X/WorkPadC3/S50/X220/X61/X230/X200/X2100
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cosolong

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2004-11-28
发表于 2005-1-29 21:39:07| 字数 53| - 浙江省杭州市 华数宽带 | 显示全部楼层
这种是没的说的,本来打开硬盘就是无法保修的事.如果楼主觉得自己的数据超过1000块也就不在乎这么些钱了嘛.
T490 办公
T460 现役
Surface pro 4
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组装X61 scout版 T8100 退役
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玩物丧志
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无名

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发表于 2005-1-30 00:13:19| 字数 64| - 广东省深圳市南山区 电信/福田区电信 | 显示全部楼层
中国有句俗话 一个萝卜一个坑
从维修角度上说联想是没错的.换成IBM DEII HP应该都是这样的结果
还是提醒各位该把重要的东西及时备份
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c@ini@o

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发表于 2005-1-30 01:30:04| 字数 111| - 山东省东营市 联通 | 显示全部楼层
我前几年和本地阳光服务（那时还叫联想维修站）经常打交道，态度一直很好啊！

就是去年帮我姐夫的姐夫修台台式机，我确认硬盘坏了后，拿到阳光服务，２０分钟确诊，立马换块
硬盘、做好系统（用恢复盘恢复），也就不到１个小时，搞定，回家。
存在问题：好吃饭 好喝酒
分析原因：好吃饭 好喝酒
总结经验：好吃饭 好喝酒
整改措施：好吃饭 好喝酒
努力方向：好吃饭 好喝酒
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yg2004

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发表于 2005-1-30 08:20:23| 字数 23| - 美国 纽约 | 显示全部楼层
硬盘是坏的，买来也没用，里面的数据照样拿不出。
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satan

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发表于 2005-1-30 16:29:23| 字数 55| - 江苏省南京市 电信 | 显示全部楼层
联想的客服不可能像楼住说这样，不知道又是什么人要砸联想的牌子，我在联想修过本本，倒是工程师的态度差，水平也差。
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bassdr

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发表于 2005-2-1 03:53:35| 字数 16| - 海南省海口市 电信 | 显示全部楼层
我在联想修过笔记本，态度不差啊。
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发表于 2005-2-1 15:09:41| 字数 7| - 北京市 移动 | 显示全部楼层
路过！关注一下
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newmax

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2004-4-23
发表于 2005-2-1 15:31:02| 字数 159| - 上海市 联通 | 显示全部楼层
偶也遇到过类似的问题，做了数据恢复以后就没法享受保修。但是我有个问题想提出来，为什么数据会丢失？是不是因为硬盘故障？在正常使用的情况下，硬盘出了故障是我消费者的原因么？我也不想把硬盘彻底损坏，可是由于厂商硬盘质量问题，导致我数据无法读取，必须进行数据恢复。那么你还不赔我硬盘？心里总有些说不过去，愿意听听各位XD的高见
T23 2647-6UC PIII 1G 256M+256M 40G(samsung 5400/8M) DVD
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我是湾仔

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发表于 2005-2-1 18:22:45| 字数 6| - 山东省滨州市 联通 | 显示全部楼层
联想这么烂啊
我也爱小黑
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hotdog13

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发表于 2005-2-7 09:28:27| 字数 82| - 加拿大 | 显示全部楼层
QUOTE:
Originally posted by ultraboy at 2005-1-26 10:37 AM:
如果你想要恢复数据，交钱是应该的~

服了你了，是没看懂还是灌水？
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sunmoonstar

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发表于 2005-2-8 00:53:03| 字数 229| - 广东省深圳市 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Originally posted by newmax at 2005-2-1 03:31 PM:
偶也遇到过类似的问题，做了数据恢复以后就没法享受保修。但是我有个问题想提出来，为什么数据会丢失？是不是因为硬盘故障？在正常使用的情况下，硬盘出了故障是我消费者的原因么？我也不想把硬盘彻底损坏，可是由 ...



硬盘故障，只要在保修期内人家给你免费换新的。
数据丢了不负责。
分清楚责任
不能保证绝对没有问题，所以硬盘坏了换新的。
不能保证数据不丢失，   所以要备份。
这是行业规范。
在中国发生的事外媒都是一幅嘲讽的语气,他们害怕,一个颜色完全不同的大国发展如此快。
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Jacob.T

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发表于 2005-2-8 16:54:25| 字数 79| - 山东省临沂市 联通 | 显示全部楼层
如果硬盘是主观人为损坏,那么笔记本公司是否还要继续执行在保质期内的承诺呢?如果这样我们是否就可以永远都有新硬盘有了呢?
这件事情告诉我们:及时备份才是硬道理!!
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拂晓

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发表于 2005-2-26 09:12:05| 字数 32| - 河南省新乡市 联通 | 显示全部楼层
联想没有错！备件制度就是这样规定的，更换后损坏的备件要上缴公司的
QQ：67890123 欢迎加我QQ切磋黑技X20/PIII600/320M/40G/CD-RW
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qtfan

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发表于 2005-3-8 21:23:51| 字数 121| - 上海市 中国科学院上海光学精密机械研究所 | 显示全部楼层
鄙视楼主，你去问问IBM这件事行不行再说，还有用词，明显的加强语气，再说硬盘坏了也不是什么稀奇的，IBM就不坏硬盘？没有吧，我怎听说IBM一年质保的BB一年刚过就坏了主板就不给保了，修要买个新的。怎么说，还是国内好，再怎么也要两年保坏了肯定换
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ttnn

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发表于 2005-3-8 22:59:07| 字数 45| - 上海市 联通/工业骨干网(AS9929) | 显示全部楼层
已经可以了，就算ibm也不会给免费恢复数据的。保修的责任就是如此，怪也只能怪自己没有备份。
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ttnn

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发表于 2005-3-8 23:00:19| 字数 14| - 上海市 联通/工业骨干网(AS9929) | 显示全部楼层
把这贴子删除了算了，太碍眼！
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SWFIRST

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发表于 2005-3-9 09:49:19| 字数 285| - 安徽省合肥市 联通 | 显示全部楼层
只能说是服务的差异，如果楼主的人去起诉，多半可以打个半成名，可能会促进电脑三包条例的立法规范，保修期内的产品，坏了，仅仅更换就可以了吗？
国内的商家感觉给消费者更换就已经很给面子了，但是我们站在消费者的立场上想一想，如果你买了这样一个XX的笔记本，难道希望拿回家用用然后来换吗？如果是消费者自身的使用不当，那么当然由消费者自身承担责任，如果是产品的品质问题，商家应该保证更换产品的同时，承担由此对于消费者所造成的利益损失。不偏瘫任何商家的市场规范的出现才能够保证消费者的利益。我们成为消费者，商家的保修条款永远维护自身的利益，如果不保证消费者利益的商家让他们在世界上消失。
TP600,P2-266,192M,6.4G 2624,INTEL216H/j moto c350 IBM c3 还有me，快乐单身汉
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high

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发表于 2005-3-11 15:08:10| 字数 63| - LAN | 显示全部楼层
我觉得南京的阳光雨露还行呀，前几天我的A500拿过去换主板（刚用了一个月），过了2天就打电话通知我换好了，而且服务态度还不错。
T23-4mc Piii-M ->X41 FGC->X200
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wangzipsuper

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发表于 2005-3-11 15:12:07| 字数 73| - 安徽省合肥市 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
Originally posted by gaosuu at 2005-1-28 07:20 PM:
我奇怪为什么国产的电脑的硬盘那么容易坏！

何以为证
A31没有p,P4M-2.4G,2048M,SXGA+,5k80 (80G+60G),pcpopDVD+RW(MSI),￥1 combo,Razer2100＋IE3＋MX500＋3S,2631+1020 =USTC-0108=
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我命由我

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发表于 2005-3-12 01:31:34| 字数 26| - 新疆克拉玛依市 电信 | 显示全部楼层
什么啊

我是不会买联想的东西啊

品质一般，站在消费者一边
T42 2373CH8→surface 3
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charlestan

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发表于 2005-3-12 12:54:03| 字数 28| - 山西省太原市 联通 | 显示全部楼层
鄙视国内厂家的售后服务
包括被联想收购了的未来的ibm售后
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渐入佳境

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2004-1-4
年全勤勋章2020年全勤勋章2019银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)月全勤勋章年全勤勋章2017年全勤勋章2018
发表于 2005-3-12 15:07:08| 字数 33| - 江苏省南京市 联通 | 显示全部楼层
作者犯了两个错误:
1.不应该买联想的机器.
2.重要的数据没有备份.
X31-KA1:Pentium-M 1.6GHz, 1280MB, 80GB(5K80),  802.11b/g,1394,红外, Bluetooth
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fineman1109

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发表于 2005-3-13 15:21:03| 字数 186| - 陕西省西安市 联通 | 显示全部楼层
只想说两点
1。联想的个别服务站和个别服务人员的素质真的极差
2。对于数据恢复，各公司也有不同的规定。我们是DELL的大客户，每年会向DELL集团采购至少2000台笔记本电脑，也曾出现库管成品电脑硬盘损坏问题，DELL更换了硬盘，并且带领数据恢复人员上门恢复了大部门数据，为了保证数据不外泄，当场做了硬盘低级格式化和强磁化处理。对楼主转述个人用户，我认为少量收费还是可以接受的
T42P 2373HWC PM745 1.8G 80G 1024MB 15高分
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rmzou

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发表于 2005-3-13 15:27:20| 字数 20| - 湖南省长沙市 电信 | 显示全部楼层

我是连想都不愿意想的，一想到就是垃圾一个

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siwen

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发表于 2005-3-13 23:14:36| 字数 94| - 广东省深圳市南山区 电信 | 显示全部楼层
楼上这位老兄有些急了

先前备份数据就好些

售后服务多指硬件方面的

联想的服务还行的

我过去一个机器10G的硬盘挂了

拿过去 给换了个全新20G的 分文未花

深圳阳光服务的MM说新的10G没有货了 只能这样了
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阿叔

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发表于 2005-3-13 23:57:35| 字数 236| - 广西桂林市 电信 | 显示全部楼层
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Originally posted by 蜡笔小旧 at 2005-1-26 10:57 AM:
如果你恢复数据要打开硬盘的话，自然是要交钱的，因为联想给你换个好的，你要还联想一个坏的，而不是你拆开过的。
而如果你不拆硬盘，只是普通的倒数据，那是应该BS联想这样的服务
不过好象那些恢复数据的公司， ...

同意！事情总是有两面性的，一个巴掌拍不响，我们这里看到的只是一面之词，所以我持保留意见。姑且不计较这个文章是否是有人恶意中伤联想，假如这个事情是真的话，希望听听联想方面的说法！
=
代订国内机票。只订实际飞行距离1500－1700公里内的间隔。
=
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htggg

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发表于 2005-3-14 09:31:56| 字数 27| - 山东省淄博市桓台县 联通/世纪中学 | 显示全部楼层
便宜啊这就是硬道理，本本还是最好有2个硬盘备分一下最好
QQ79306250，有600E的好液晶屏出。信誉看和俺交易的朋友13583308947，
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阿叔

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发表于 2005-3-14 12:13:19| 字数 96| - 广西桂林市 电信 | 显示全部楼层
话又说回来，那由于机器原因导致用户的数据损失，那厂家有这个责任赔偿吗？就像坐飞机样，飞机误点或者迟开，要帮旅客解决住宿吃喝问题！
这个笔记本市场毕竟不成熟，有些毕竟还存在霸王条款，店大欺客的事情
=
代订国内机票。只订实际飞行距离1500－1700公里内的间隔。
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lee_282000

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发表于 2005-3-14 14:43:07| 字数 9| - 广东省广州市天河区 电信/越秀区电信 | 显示全部楼层
我也认为联想没有错
ibm-T60Q & dell-d830  & t43 iqv
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