【请教】郁闷，无缘无故被扣3000米(中行信用卡)

ymxy

QUOTE:

原帖由 音速逆火 于 2007-7-23 14:52 发表
信用卡办来干嘛呢
我还是喜欢用现金

兄弟啊，不是每个人都喜欢带大笔现金上街的~

一方面携带不便，容易被盗，另一方面容易收到假钞

ymxy

最新进展：

今早10点半再次致电4006695566，接线小姐听说我的情况，告诉我这种情况有现金被盗取的风险（还是这个MM有心），并马上建议我冻结此信用卡帐户。然后帮我转接另一个据说是中行信用卡挂失中心的电话，可惜还没接通就断线了。之后我马上再拨4006695566，通了以后话音却提示“正在帮您接通另一个电话”（好奇怪，第一次碰到这种事情），几秒钟以后手机提示有电话呼入，于是我马上切换到这个呼入的电话，顺便看了一眼号码：01066590009。接通后对方说它是中行信用卡挂失中心的，问我是不是要冻结一张中行信用卡，我答是，然后他问了我几个确认身份的问题，回答完毕后告诉我此卡已被冻结，如需再次使用需要重新电话激活。在听取了我的情况之后，他让我重新拨打4006695566申请交易申诉。

再次拨打4006695566并告知接线员（记得是86号，是个GG）我要申请交易申诉，他查到了昨天和今早几分钟之前的我的几次电话记录，告知我此卡已被冻结，已无资金损失风险，但由于此交易还属于预付款阶段，实际的现金出入账记录还没有发生，交易商户信息也还没有产生，因此目前无法确认资金是否损失。通行的做法是：2到3个银行工作日后我再次致电4006695566，查清该笔交易已产生资金损失后再申请交易申诉，届时银行也会查到该笔交易的商户名和交易地址，银行会进一步查清该交易是否存在盗刷或恶意盗用的情况并做相应处理。该GG安慰我说后续的行动会由银行方面处理，勿需我采取行动。

kissgrass

此卡已被冻结,已五资金损失风险指的是你冻结后的信用卡没有风险.

一般的程序,如果运气好,也就耗费的时间久点.钱还可以拿回来.运气不好的话,就会陷入无休止的打电话ing...

飘一代

汗一个中行

招行都是次日入账

落后的中行，居然过了一天还查不到POS信息？

看来他们内部管理流程有问题啊，数据链居然到不了客服这块？

银联这块，都是实时就知道POS情况的

估计收单行和发卡行，不是同一家吧

浙江区信用卡中心的兄弟，咋不出来解释解释嘛

这个可是好机会哦。 ：）））

飘一代

信用卡是一个非常好的理财工具，值得大家使用

当然，身家500万以上的，这个信用卡，要不要也无所谓   


西方社会强调法律，所以很少有现金结算的
信用卡的使用占到人民生活的95％以上

大量使用现金，会被视为非法，如贩毒、走私、黑手党之类的

国外不提倡使用现金，也有一个防洗钱、反商业贿络的考虑
这个也是中国政策目前着重打击的重点

rilan

中国pos机还不够普及，所以～～～

timogen

pos机也会出错 我建行的卡 在同一银行两不同的机器上取钱 都出现过出钱只出一半但是数字正确的情况

飘一代

POS机：指刷卡性质的消费，不能取现。一般是商家结算柜台使用，是银行为商家安装的，东西在商家

ATM机：才是你说的哪种，可以取现的机器，银行的

timogen

谢楼上的指正 送花

timogen

操作失败 送了1NB

ajxutao77

to be continued

ymxy

下午6点的时候致电4006695566，246号接线员帮我查询了22日的交易记录，告诉我那笔3000元的账单已出。这里我要BS一下，为什么22日当天我就打电话告诉了银行这笔交易有问题，他们还是无动于衷的让这笔交易成功，让别人把钱提走？我立即询问交易商户信息，接线小姐告知：安溪县，宝龙金行。百度上搜了一下，安溪是福建的一个县城。

我立即告知接线员对这笔交易提出申诉，接下来的答复令我寒心：
1） 申诉的话银行需要调查我的签帐信息，调查费用15元，需要我个人承担；
2） 调查时间45天（不会提前）；
3） 如果调查期间遇上我的还款期，建议我先把3000元钱先还上，待事情追查清楚，3000元会返还至卡上，也不会有滞纳金和利息产生；（言外之意：如果调查期间不按规定还款日期还款，将会产生滞纳金和利息等费用）；
4） 另外告诉我，如果不放心可以报警，他们会协同JC调查（我在想如果我报了警是不是就不受45天的限制了，他们是不是可以说因为警方介入，所以没有天数限制？）。

接下来当然是同意立即开始申诉（估计15元钱就马上被扣掉了），然后考虑报警。
大家有什么想法？

kentuser

正规应该是按照以上程序走的 但是我记得如果证实不是你刷的可以反还调查费的

飘一代

放心好了

如果不是你刷的，这部分费用返还给你的

报警？呵呵
麻烦你去福建报警   

好像最近，就在专门网有一个类似的帖子

或者是在网络上，杭网论坛？

将招行卡被复制的

LZ可以搜索下

里面的程序、细节讲的非常清楚

你非常有必要看看

PS：自己找，俺不记得了

蓝色多恼河

安溪是泉州地区的一个县,所谓的泉州骗子基本是安溪的

泥饼

刷卡刷出的大麻烦
关注,楼主莫担心,什么风浪没见过,就一张破卡

Evalee

这期帐单还掉后打算彻底跟中行信用卡说ByeBye！

Evalee

比较可惜的是额度大~~但是风险也更大！

ymxy

QUOTE:

原帖由 kentuser 于 2007-7-25 21:06 发表
正规应该是按照以上程序走的 但是我记得如果证实不是你刷的可以反还调查费的

不是说舍不得15块钱，就是觉得这种调查本来就是银行的分内事，怎么还要向客户先收钱呢？大不了银行对恶意申诉做个罚款好了，也总比这种调查费用来的合理吧。

Evalee

更严重的是银行对自家信用卡被盗用MS无动于衷，没意识到其作为信用卡的基础“信用系统”遭到了破坏，自己不主动积极调查反而叫客户报警！还有，预收调查费就是摆明了不相信客户，那么偶们广大用户也没必要相信你吧~~坚决销卡！！

kissgrass

调单费每个银行都收的吧?除了各大行的白金卡.

ymxy

QUOTE:

原帖由 泥饼 于 2007-7-25 22:33 发表
刷卡刷出的大麻烦
关注,楼主莫担心,什么风浪没见过,就一张破卡

多谢安慰。
现在只能看看所谓的“奥运赞助商”的中国银行服务到底如何了。

sakerping

北京中行还款只能到柜台，一看这个就不办了，明显不把这个当个业务来做，哪里有这么麻烦的事情。现在是招行携程旅行金卡。

jimguo

现在只能每天打电话给中行催进度了
怀疑LZ的信用卡前几天被复制了。
在'延安路庆春路口某商场'被复制的可能性很小 － 如果是真的，10几分钟完成一切也太高科技了
请LZ想想以前几天刷/提现时是否有异常现象?

ymxy

QUOTE:

原帖由 jimguo 于 2007-7-26 11:45 发表
现在只能每天打电话给中行催进度了
怀疑LZ的信用卡前几天被复制了。
在'延安路庆春路口某商场'被复制的可能性很小 － 如果是真的，10几分钟完成一切也太高科技了
请LZ想想以前几天刷/提现时是否有异常现象?

确实，我想也不是在那家商场被复制的，那次刷卡时从出示卡片到卡片交还给我只有不到10秒钟的时间，没有可能复制。看来我得查查之前的记录。

wjjs

强力关注

现在两点半

收藏关注，
偶也准备把中行卡销了

xiongleixp

可以要求调阅签单的，但挂失24小时之内的一般要求自负责任的