找回密码
 注册
快捷导航
楼主: nzfwww

在第七次上门后,终于查出了原因,吐糟M4800工作站越修越差,对DELL的售后非常不满...

    [复制链接] |自动提醒
阅读字号:

4857

回帖

105

积分

4653

资产值

至尊会员I Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2007-8-2
发表于 2015-11-30 23:25:38| 字数 228| - 上海市 电信 | 显示全部楼层
DELL这服务可以了,还肯给你带CPU换......
DELL和撸主都被AMD坑了,专业显卡领域还是N卡来的放心。

我以前用W500被V5700 A卡折腾死,玩游戏经常死机,换N个版本驱动都不行。

我也是做服务器存储维修的,差不多10年了吧,我们维修基本定位故障才换东西,一次故障解决率能达到90%以上。

碰到妖的问题,上门N次也是可能的,有时候修不好,来个备机过来一般都能搞定,有时候拉个备机过来都不一定搞的定,查下来电源供电有
问题等,各种妖事见了N多......
W520  2860QM/8G/1T+120G/FHD/Q1000M/蓝指摄
T530   3740QM/16G/1T+256G/FHD/NVS5400
回复 支持 反对

使用道具 举报

4879

回帖

41

积分

3万

资产值

钻石会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2007-10-17
发表于 2015-12-1 07:53:00| 字数 60| - 湖北省襄阳市 电信 | 显示全部楼层
总结:一是多次换来换去,估计学了不少硬件知识;二几个月没有用成电脑,当成实验品了,不划算,电脑只是一个工具而已,仅仅如此
T43,T60,T61,X200,X201...
回复 支持 反对

使用道具 举报

9101

回帖

228

积分

4738

资产值

至尊会员II Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2010-1-2
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)
发表于 2015-12-1 16:54:40| 字数 12| - 湖北省武汉市 电信 | 显示全部楼层
看了半天  售后是来涨经验的
T60 T2500/1400*1050
T420S 2540 8G 1600*900
T480s
回复 支持 1 反对

使用道具 举报

8352

回帖

73

积分

2万

资产值

至尊会员I Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2009-11-23
发表于 2015-12-1 17:27:01| 字数 14| - 广东省广州市 珠江宽频 | 显示全部楼层
买dell的笔记本 主要看人品
不能适应,就改变;不能改变,就适应。对一种生产工具和生活方式的执著,其实是一种偏执和迷恋!
回复 支持 反对

使用道具 举报

2530

回帖

96

积分

1万

资产值

至尊会员I Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2008-4-15
发表于 2015-12-1 18:03:01| 字数 16| - 上海市宝山区 电信 | 显示全部楼层
这里影响力太小,发到微博上去扩散
T400s
回复 支持 反对

使用道具 举报

58

回帖

16

积分

6万

资产值

白金会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2007-11-18
月全勤勋章
发表于 2015-12-1 21:19:04| 字数 183| - 广东省湛江市 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
liuzhibo29 发表于 2015-11-30 21:53
擦,看了楼里的帖子和楼里兄弟的回复,对DELL的工作站更没有好感了。

你错了,现在国内的不管哪个电脑品牌的售后都很不怎么样,DELL虽然有不足,但是售后还是大哥级别,戴尔说自己是老2,没哪个牌子能做老大。现在买戴尔都是冲着售后去的,一句话说就是,如果戴尔的售后不能让你满意,其他牌子的售后会让你想死!
回复 支持 1 反对

使用道具 举报

2万

回帖

10

积分

5万

资产值

高级会员 Rank: 2Rank: 2

注册时间
2007-2-21
发表于 2015-12-1 21:38:46| 字数 10| - 广东省东莞市 联通 | 显示全部楼层
DELL 是这样的啦。
T60-2048X1536,W550s-2880X1620,X1C-2560X1440-16G 1T,T480s i7, P1-X2176M-64G-P2000-4K-2TNVMEX2 RAID0
回复 支持 反对

使用道具 举报

8885

回帖

96

积分

10万

资产值

至尊会员I Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2006-1-2
银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)月全勤勋章
发表于 2015-12-1 22:28:57| 字数 12| - 上海市 电信 | 显示全部楼层
唉。。。这是咋了都。。。
开始整理杂物,不日抛售
回复 支持 反对

使用道具 举报

152

回帖

2

积分

337

资产值

中级会员 Rank: 2Rank: 2

注册时间
2011-3-1
发表于 2015-12-1 23:18:46| 字数 7| - 山东省淄博市 联通 来自手机版 | 显示全部楼层
dell 好坑爹
回复 支持 反对

使用道具 举报

7万

回帖

562

积分

19万

资产值

天下无敌I Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5

注册时间
2011-10-18
年全勤勋章2021年全勤勋章2020年全勤勋章2019月全勤勋章年全勤勋章2017铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)年全勤勋章2022
发表于 2015-12-1 23:24:33| 字数 197| - 天津市 联通 | 显示全部楼层
搞不明白
为什么楼主搭了至少七天的时间
一万五买的本子拆装无数次……
然后打了无数电话
然后折腾得要死要活
还总有人回复说:人家也不容易
维修的师傅是不容易
但你不容易是DELL给你出工资的
不是楼主给你出工资的
那楼主花一万五买个机器容易吗?
搭上上班时间陪你拆机练手涨经验容易吗?
就靠这吃饭的有啥容易不容易的?
除了贪官谁赚点钱容易?
合着楼主搭了时间搭了精力
搞得像故意在刁难维修师傅似的……
到底谁不容易?
X蛋……
TM4320 C54 L75 T77 T81;R8;EPC;
X41;X61:T75 83, X61T,X61s;
X200: P84 86 87 88; X200T;
X200s:C723 U35 L93 94;
X300; X301; X220; X1h;
X230; X1c2013
回复 支持 4 反对

使用道具 举报

6

回帖

0

积分

24

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2009-1-27
发表于 2015-12-6 20:46:49| 字数 39| - 山东省青岛市 联通 | 显示全部楼层
妈的这故事太精彩了 dell怎么可以这样 你要是打315热线找消协估计肯定给你换了
回复 支持 反对

使用道具 举报

3664

回帖

36

积分

3万

资产值

钻石会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2013-5-24
发表于 2015-12-6 21:58:26| 字数 23| - 湖南省长沙市 联通 | 显示全部楼层
据说DELL的售后很差,今天这个贴子算是见识了
回复 支持 反对

使用道具 举报

5124

回帖

94

积分

7949

资产值

至尊会员I Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2008-3-21
发表于 2015-12-7 11:38:02| 字数 13| - 浙江省金华市 电信/浙江师范大学 | 显示全部楼层
按规定两次修不好就该换了。
t500
8g
256M ati
100g7.2K
320G5.4k
1920x1200
可以接受宽屏,接受不了16:9
精英不爱,五毛不疼
回复 支持 反对

使用道具 举报

925

回帖

30

积分

1万

资产值

白金会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2009-12-3
月全勤勋章
发表于 2015-12-7 19:00:19| 字数 158| - 江苏省无锡市 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
peacefeeling 发表于 2015-12-1 23:24
搞不明白
为什么楼主搭了至少七天的时间
一万五买的本子拆装无数次……

支持,某些人说风凉话,要是搁他们身上不知道是什么想法。什么叫不容易,戴尔你就是吃这口饭的,看了楼主的过程,明明就是戴尔的售后有问题,至少是技术不过关,还一大帮叫好的,戴尔给了你几毛阿
T60、X61、T410、T430、X230、T440P、T460P、X1C2020、X13、T14
回复 支持 1 反对

使用道具 举报

5732

回帖

47

积分

5133

资产值

钻石会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2011-6-23
发表于 2015-12-7 22:57:22| 字数 101| - 广东省广州市 电信 | 显示全部楼层
这个是上门维修 如果是送修服务站 早就解决问题了。机器是电话400报修  这不同于现场检测维修,电话报修本来就是依靠描述故障 猜测故障 而派配件上门。不做售后 不知道麻烦;不做消费者 不知道受气。我的观点也是都不容易!
V:insuranceGe;Q:215530445
回复 支持 反对

使用道具 举报

3576

回帖

49

积分

1万

资产值

钻石会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2013-2-21
发表于 2015-12-8 10:57:32| 字数 64| - 广东省东莞市 联通 | 显示全部楼层
个人表示对DELL的售后非常满意,公司的移动工作站清一色DELL,平常出点小问题什么的,一个电话很快就上门解决,没楼主这么悲催。
HP8770W DC2 3720QM 32G GTX970M 500GSSD+512GMSATA +2THDD+D刻+UN2430+AC7260
回复 支持 反对

使用道具 举报

838

回帖

14

积分

4399

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2007-9-16
发表于 2015-12-8 11:18:35| 字数 101| - 江苏省南京市 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
猪在龙年 发表于 2015-12-6 21:58
据说DELL的售后很差,今天这个贴子算是见识了

瞎说,戴尔售后很好,一般想换本比较麻烦,维修速度,态度还可以,遇到楼主奇葩问题一般难以搞定!要慢慢排除
回复 支持 反对

使用道具 举报

1040

回帖

15

积分

5026

资产值

黄金会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2004-6-21
银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)
发表于 2015-12-9 09:21:17| 字数 86| - 北京市 北京光电新创通信技术有限公司 | 显示全部楼层
本帖最后由 fatrice 于 2015-12-9 09:23 编辑

一年之内主要部件换2次再坏可以找戴尔 换新机了打戴尔客户关怀热线 800-858-2060,态度坚决点,只换新机,不修
出thinkpad P71 2.7G es四核/16G/128Gnvme/4K
回复 支持 反对

使用道具 举报

124

回帖

0

积分

3370

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2012-4-5
发表于 2015-12-9 14:31:57| 字数 110| - 广东省广州市荔湾区 电信 | 显示全部楼层
这只是个例而已,单就这一件事不能否定DELL的产品和服务的,我们公司全是DELL的台式机,有什么问题,打电话报修,24小时内工程师蹭蹭就上门了,
但是DELL那些做上门服务的所谓的工程师,技术确实都不怎么样,我感觉都不如我
互联网时代,拼命的生存下去
回复 支持 反对

使用道具 举报

886

回帖

26

积分

2万

资产值

白金会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2004-10-7
月全勤勋章
发表于 2015-12-9 17:05:00| 字数 32| - 广东省深圳市 电信 | 显示全部楼层
bios都进不了的话基本就是主板问题了,还管什么核显独显。。。。
回复 支持 反对

使用道具 举报

958

回帖

0

积分

936

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2007-6-30
发表于 2015-12-9 23:11:38| 字数 12| - 广东省深圳市 电信 | 显示全部楼层
DELL工程师没有经验。
汗,签什么好的?专业数据恢复
回复 支持 反对

使用道具 举报

958

回帖

0

积分

936

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2007-6-30
发表于 2015-12-9 23:11:49| 字数 12| - 广东省深圳市 电信 | 显示全部楼层
还要客户自己处理问题呀。
汗,签什么好的?专业数据恢复
回复 支持 反对

使用道具 举报

2238

回帖

36

积分

4684

资产值

钻石会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2010-12-26
发表于 2015-12-10 09:20:23| 字数 101| - 浙江省宁波市 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
luleill 发表于 2015-11-7 10:40
兄台机器不急用的话,直接送去当地的dell售后维修站好了,那边收下来后肯定会给你一张收据或凭证,你也不用 ...

维修站不接工作站的,只能电话报修
Y9000X I7 12700h 16G 512G+2T 3070 蓝指摄背光
X230 I5 3320 16G 1T 蓝指摄背光
回复 支持 反对

使用道具 举报

rmsmajestic - T50-78

4495

回帖

58

积分

1万

资产值

钻石会员 Rank: 3Rank: 3Rank: 3

注册时间
2011-4-5
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)
发表于 2015-12-10 16:41:21| 字数 20| - 美国 | 显示全部楼层
屏线还能坏成这样也是长见识了......
Chobits W701ds/正房 W701/二奶 T61 QX9300/小三 X62s
P52/P53/X1c 2018 养老
你越表现的越爱美国,美国签证官拒签你的概率就越高,这个世界对殖人真是充满恶意啊~让我来加一点!
回复 支持 反对

使用道具 举报

11

回帖

0

积分

91

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2015-12-10
发表于 2015-12-10 17:27:26| 字数 46| - 山西省晋中市 联通 | 显示全部楼层
真的假的,,,,,吓死人了,我刚买了4800,N卡的,小白,看了半天也不知道楼主那个是啥问题
回复 支持 反对

使用道具 举报

24

回帖

2

积分

712

资产值

中级会员 Rank: 2Rank: 2

注册时间
2009-5-19
发表于 2015-12-14 09:46:40| 字数 95| - 香港 中国移动香港有限公司 来自手机版 | 显示全部楼层
感觉国内戴尔售后服务确实有点业余,上半年朋友买的外星人也是折腾,新机才到就出问题,据说是售后前前后后过来好几次,换了个遍最后整好了也不知道是啥问题,装机手艺也不行,显示器排线卡住了都不知道。
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

回帖

0

积分

11

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2015-12-14
发表于 2015-12-30 14:18:01| 字数 22| - 广东省东莞市 联通 | 显示全部楼层
售后只能给会玩的人玩,我也对售后不抱希望了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

1万

回帖

123

积分

3万

资产值

至尊会员I Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

注册时间
2010-9-29
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)
发表于 2015-12-31 14:12:40| 字数 16| - 广东省珠海市 电信 | 显示全部楼层
本不要买太高端,太高端用台机解决
不用闪躲 为我喜欢的生活而活
不用粉墨 就站在光明的角落
回复 支持 反对

使用道具 举报

84

回帖

1

积分

1万

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2008-7-7
月全勤勋章
发表于 2015-12-31 21:14:47| 字数 15| - 广东省梅州市 电信 | 显示全部楼层
上7次门才搞定,的确不专业了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

回帖

0

积分

3

资产值

入门会员 Rank: 1

注册时间
2016-1-25
发表于 2016-1-25 17:43:21| 字数 174| - 香港 | 显示全部楼层
想问下楼主,用SW出现"amd driver已经停止响应 并已成功恢复"问题解决了吗?我们公司有4台,用SW 和PRE时,就一直出现“amd driver已经停止响应 并已成功恢复”或当机(当半小时以上),这个问题已经一年了一直没解决,当时也是报修了两个月,DELL给的结果是,只能换显卡,自掏腰包重新买高端的显卡或是说第三方软件有问题。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Powered by Discuz! X3.5 © 2001-2023 Comsenz Inc

GMT+8, 2024-7-22 13:54 , Processed in 0.225464 second(s), 87 queries , Gzip On, OPcache On.

手机版|小黑屋|安卓客户端|iOS客户端|Archiver|备用网址1|备用网址2|联系我们|专门网

返回顶部