HP9040等型号笔记本严重缺陷问题10月21日最新进展：法律维权之路，希望大家继续支持

bugzhao

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a

bugzhao

有位用户，是HP其他型号的，也发现了这个问题。
目前看来有点恐怖了呀。。。。

bugzhao

大家一起再接再厉

bugzhao

顶起来~

flightiness

支持，下了最新的bios，不过现在觉得原来的还稳定，没有升级

bugzhao

呵呵，为何觉得？

bugzhao

今天我给HP以最后的七天的时间底线。迂期我会坚定不移的靠法律去维权。

bugzhao

请大家帮我一起声讨HP
一定要为消费者讨回这个公道
也让以后的跨国公司知道 中国的消费者也不是好惹的！

bugzhao

其实大家都知道，作为一款上市已经三年的机器，居然发生这种设计缺陷，肯定是要追究HP有关部门责任的。

你从BIOS上修补了修补，就算解决了问题（目前是否有其他负面影响还不得而知），
但是一台电脑的有效使用时间也就2、3年，因为过了2、3年后很可能这种规格的笔记本就淘汰了。而在这2、3年中，有一半甚至更多的时间中，用户花了近万元、迅驰1.6GHz的CPU的钱买到的是相当于一颗800MHz的处理器的性能！
而且，如果没有我的反映，HP的众多9040用户极有可能让自己的笔记本一直只有800MHz的性能，而直到其报废！

bugzhao

问题发生后，HP方面依然迟迟不做反映，至今未在官方有任何表示，实在不像一个大公司所为。

起初我提出的简单的要求HP都予以回绝，而且HP800到目前为止依然不肯承认产品是有缺陷，一直用‘软件问题’搪塞。
早先的质量问题，和后期的处理不利，对我个人而言极大的影响了工作效率和精神情绪。
幸好，有很多用户的支持，很多朋友的支持！

bugzhao

QUOTE:

Originally posted by jason711006 at 2005-9-30 02:28 PM:
怎么能用HP呢?摆明了就是"hui pian"----会骗嘛!
还是小黑好啊,近十年的机器,CPU速度还是一样地快

近十年的机器，CPU还是一样快？？？？
十年前IBM是啥子型号的本本啊？

jmac

楼主这种精神，真执着啊，要我早换本了，

其实这事儿吧，也不用怪hp。，国产bb这种毛病多的是了

bugzhao

就像一辆汽车，发动机有缺陷。。。。

bugzhao

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祝大家与祖国同乐

bugzhao

10月2日：
目前经我研究调查发现，HP有多款笔记本(比如9010、2568、2100)都存在这个问题。这些问题笔记本的共性都是使用了相同的模具。

   到10月2日为止，已有3位2568AI用户向我反映机器速度奇慢，其中还有用户做了抓图提供给我。我看了看，跟我这款9040的症状完全一样。

    至此据我目前掌握的信息可以初步断定，HP的这款模具的散热设计有问题。不足以满足高热量的P4 2.8G的CPU的散热需求，所以人为的设定了极低的CPU throttle临界温度（根据intel spec规定一般throttle临界温度应该在90度左右），使得CPU温度高于52度的时候就开始进行过热保护降频，以弥补其在散热设计上的不足。
    但HP依然没有放弃这款模具，在nx9010/nx9020/nx9030/2568AI/自由人2100等笔记本中都使用了这款模具，以达到控制其成本的目的。
这是目前一个大胆的猜测。详情请继续关注这个帖子，谢谢。

一个2568AI的用户提供给我的：

bugzhao

很有可能本来HP设计了这个模具，是定位于使其可以支持高主频的P4 3.0处理器的,不幸,后来发现P4 3.0处理器太热,但此时东西已经生产出来了,没法再改变其硬件散热架构,只能通过降低Throttle临界温度来给CPU降温。这样做的后果就是导致系统CPU性能直接降半。

为了节约成本，HP后来在多款机型中也使用了这个有散热缺陷的模具，而且，也是一如既往的、驾轻就熟的使用了throttle手段，把本来应该在90度左右的throttle临界温度改为50多度。这样看起来CPU散热的情况得以缓解，同时机器也不会死机，一般用户根本无法察觉。

或许，对于我的HP nx9040使用的迅驰CPU，其CPU本身发热量就不大，这种手段可以起到不错的降温效果；
但对于HP2568这种P4 2.8的高热机器，这种手段或许也只能是杯水车薪了。
但也总比没有强。即便如此，仍然有很多HP2568AI的用户抱怨该款笔记本太‘烫手’。

目前我的分析就是这样。有点佩服自己真像福尔摩斯的说。。。

如果我分析的是对的，那么，HP这次要惨了，你把明知有缺陷的产品投入市场，然后通过降低CPU性能的方法来弥补硬件的散热缺陷，这种严重的不负责任的行为，是严重违背产品质量法、严重对不起消费者的！

[ Last edited by bugzhao on 2005-10-3 at 11:34 ]

yg2004

刷了BIOS后楼主的本本会不会太烫?

bugzhao

目前没有专门测试过本本的可能发生的局部过热情况

bugzhao

请所有的存在缺陷的9040及其他几款机型的用户联合起来向HP投诉。先给HP个面子，向他们的投诉受理部门投诉，联名要求HP最起码应该延长一年保修期，因为一台笔记本也就2、3年的实际寿命，过期就面临淘汰了，你让用户花1.6G的钱去买800MHz的性能，而且很多用户都已经用了1年多了，总不能连个公开致歉、补偿都没有吧！

实在不行，再想其他的办法！

zenowong

上次我们让小日本倭寇的"土鸡巴"给坑了,这次不能重蹈覆辙了.
虽然用的不是HP,同样声援兄弟.

phoneg

QUOTE:

Originally posted by landkid at 2005-10-5 12:24:
声援一下楼主 bugzhao， 不过提醒一下，这件事如果在美国起诉，HP 绝对吃不了兜着走。
东芝当初在美国赔偿 10 亿美元。在中国，说实话，不太乐观。中国的消费者权益保护法
太差了，而 HP 的律师不是吃闲饭的。还 ...

的确是这样的，除非你中央有人，直接干涉，它也吃不了兜着。
兄弟，我严重支持你！
狂顶你的帖子

phoneg

兄弟：你如果在全球任何一个地方赢了这场官司，那么中国的缺陷召回制度将从你这里成为分水岭！支持你！

bugzhao

QUOTE:

Originally posted by zenowong at 2005-10-5 10:54 AM:
上次我们让小日本倭寇的"土鸡巴"给坑了,这次不能重蹈覆辙了.
虽然用的不是HP,同样声援兄弟.

大家知道，自从那次事件之后，东芝在中国就完了啊，销量和品牌都完了，呵呵

bugzhao

QUOTE:

Originally posted by phoneg at 2005-10-5 01:18 PM:
兄弟：你如果在全球任何一个地方赢了这场官司，那么中国的缺陷召回制度将从你这里成为分水岭！支持你！

这也是我的目标和理想啊，
但目前没有想出来实际可行、效果好、成本也不高的办法。
还好，道理在我这边，该机器确实存在CPU缺陷

bugzhao

QUOTE:

Originally posted by landkid at 2005-10-5 12:24 PM:
声援一下楼主 bugzhao， 不过提醒一下，这件事如果在美国起诉，HP 绝对吃不了兜着走。
东芝当初在美国赔偿 10 亿美元。在中国，说实话，不太乐观。中国的消费者权益保护法
太差了，而 HP 的律师不是吃闲饭的。还 ...

这个方法会考虑。不能让HP这种大公司跟东芝一样去欺负中国人

bugzhao

据目前反映的情况来看，nx9040用户知道这件事情（指的是该机存在的CPU性能突降缺陷）的还是不多。

但，用户只是‘不知道’该机型存在的CPU不能稳定运行在标称频率、CPU全速运转1分钟内即过热降频的缺陷（因为使用一般软件无法测试出来，同时系统性能慢这个问题有很多种原因，用户一般不会考虑问题竟然出在CPU上）。但这个缺陷对用户的影响是显而易见、一直存在的。
毕竟，一般的用户使用再一般的操作（比如看电影、上网浏览、压缩rar文件、玩游戏等等），也极为容易让CPU全负荷运转，那么也就意味着开机后CPU极有可能一直工作在300～800MHz，虽然表面上看是工作在600～1600Mhz。

[ Last edited by bugzhao on 2005-10-5 at 14:26 ]

bugzhao

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bugzhao

自己顶啊